Relatórios

Relatório de Produtos Vendidos: quantidade, faturamento, custo e CMV de cada item da pizzaria Mostra o que saiu no período, quanto cada item faturou, o custo pela ficha técnica, o lucro médio e o CMV, com variações por tamanho, combos, bordas e adicionais. Mix por Canal e Modalidade: de onde vêm os pedidos da pizzaria e como o cliente recebe Mostra em gráficos de rosca de onde vêm os pedidos e como o cliente recebe, por marca, modalidade e canal, em porcentagem de pedidos ou de faturamento. Painel de Custos: custo, CMV e margem de cada produto, tamanho e combo do cardápio Mostra o custo pela ficha técnica, o preço, o CMV e a margem de cada produto do cardápio atual, por tamanho e por combo, com a ficha aberta por ingrediente. Rentabilidade de Promoções e Descontos: quanto sobra de cada canal depois do desconto Mostra quem bancou o desconto, quanto sobra de cada canal depois de CMV, motoboy, comissão e taxa, e se os clientes da promoção voltaram a pedir. Relatório de Clientes: quem compra, quem é novo, quem voltou e quem está sumindo Mostra quem pediu no período, quantos clientes são novos e recorrentes, a receita e o ticket, a segmentação RFM e os pedidos de cada cliente. Cupons & Campanhas: descubra se o seu cupom de desconto dá retorno Mostra, por cupom, a receita gerada, o desconto dado, o ROI, os clientes novos, a recompra e a lista de pedidos que usaram cada um. Satisfação (NPS): nota do cliente no WhatsApp, avaliação no Google e fila de reclamações Reúne as notas que os clientes dão no WhatsApp depois do pedido: elogios viram pedido de avaliação no Google e reclamações viram uma fila para tratar. Entregas sem Sucesso: quando o cliente deixa o motoboy na porta, com prova de GPS Junta as entregas em que o motoboy foi, esperou e não entregou, com motivo, espera, foto e GPS, e mostra os clientes, bairros e meses com mais casos. Relatório de Pedidos Parados: Pix não pago, pedido sem confirmação e o que a equipe fez Mostra os pedidos que ficaram esperando o cliente pagar o Pix ou confirmar, o que virou venda, o que foi cancelado e a justificativa de quem adiou o alerta. Desempenho da Cozinha (KDS): tempo por etapa, gargalos e ranking da equipe Lê os cliques da equipe no KDS e mostra o tempo médio de cada etapa por setor, os produtos mais demorados, as horas de mais trabalho e o ranking de produtividade. Desempenho da Equipe: vendas por atendente, descontos e entregas por motoboy Ranking de vendas por colaborador com alerta de desconto alto, entregas e taxas de cada motoboy e a lista de pedidos de cada pessoa com o detalhe completo. Espelho de Ponto: horas trabalhadas, atrasos, faltas e banco de horas da equipe Junta as batidas de ponto da equipe e mostra horas trabalhadas, atrasos, faltas e banco de horas por colaborador, com escala, regras do ponto, CSV e arquivo AFD. Funil de Vendas do App: onde o cliente desiste no cardápio digital da pizzaria Mostra as visitas ao cardápio digital etapa por etapa (acesso, produto, carrinho, checkout e compra), a conversão, as desistências, os clientes novos e o tempo típico entre as etapas. Relatório de Bairros: mapa de calor e vendas por bairro do delivery da pizzaria Mostra de onde vêm os pedidos de entrega: mapa de calor, pedidos, receita, ticket médio e participação de cada bairro, com comparação entre dois períodos e exportação em CSV. Uso de Pontos: o que os clientes trocam na fidelidade da pizzaria e quem mais resgata Mostra os resgates do programa de fidelidade: total de pontos resgatados, pedidos com resgate, os produtos comprados com pontos e o ranking dos clientes que mais resgatam. Relatório de Frete Grátis: quanto o aviso de valor mínimo vende a mais no delivery da pizzaria Mostra quem viu o aviso de frete grátis no carrinho do app, quem quis adicionar itens ou recusou, quantos viraram pedido e quanta receita extra o valor mínimo gerou. IA — Contenção: o que a atendente virtual do WhatsApp resolve sozinha na pizzaria Mostra por dia o que a atendente virtual do WhatsApp fez: pedidos montados, acerto na conferência da loja, aproveitamento, participação nas vendas e quando chamou a equipe. Qualidade dos Endereços: frete certo e motoboy sem ligar para o cliente Placar dos endereços dos clientes: quantos têm localização confirmada, precisa, aproximada ou nenhuma, com a lista dos que precisam de atenção e o botão que corrige tudo pelo Google. Relatório de Bordas por Funcionário: quantas e quais bordas cada pessoa da equipe vendeu Mostra quantas bordas cada funcionário vendeu no período e de quais sabores, com o total da loja, filtro por nome, por sabor e por período. Ranking de Erros por Colaborador: quem errou, onde o erro foi pego e quanto custou Mostra quem mais errou no período, os tipos de erro, onde cada um foi pego, a solução dada, o insumo perdido e o prejuízo, com a lista das ocorrências. Auditoria LGPD: o registro de aceites e recusas de cookies e privacidade da pizzaria Mostra o registro de cada aceite e recusa da política de privacidade e dos cookies, com data, hora, IP, dispositivo, tipo, versão e status, e exporta em CSV.