Cardápios Digitais: várias marcas de delivery na mesma cozinha da pizzaria

A guia Cardápios Digitais permite ter mais de uma marca de delivery dentro da mesma loja. Cada cardápio tem link, logo e itens próprios, enquanto a cozinha, o caixa, o estoque e os relatórios continuam sendo um só. Ela fica em Configurações › Lojas › Ajustes da loja › Cardápios Digitais.

É o caminho para quem quer vender pizza e esfiha, ou pizza e lanche, com nomes diferentes para públicos diferentes, sem abrir uma segunda loja no sistema.

Por que ter mais de uma marca na mesma cozinha

Muita pizzaria já tem forno, equipe e motoboy parados em parte do dia. Uma segunda marca, com cardápio e link próprios, alcança outro público usando a mesma estrutura: quem procura esfiha ou lanche nem sempre entra num cardápio de pizzaria. Com tudo no mesmo sistema, a cozinha vê os pedidos das duas marcas no mesmo KDS, o caixa fecha uma vez só e a baixa de estoque é uma só, sem planilha paralela.

A tela foi pensada para quem já usa o cardápio: é a mesma tela de quem tem uma marca só, com uma lista no topo para escolher qual cardápio está sendo editado.

Passo a passo da guia Cardápios Digitais

1. Escolha do cardápio. No topo, a lista mostra os cardápios da loja; o principal aparece com a palavra (principal) e um cardápio desligado aparece como desligado. Ao lado ficam o botão Novo cardápio e a contagem de cardápios, com o adicional que as marcas extras somam na mensalidade.
2. Link do cardápio. Logo abaixo aparece o endereço do cardápio escolhido. Clicando nele, o cardápio abre em outra guia do navegador para você conferir. O ícone ao lado copia o link para divulgar. À direita, a tela mostra quantas categorias aparecem naquele cardápio.
3. Campos da marca. Nome da marca, Endereço do link (no principal, é o próprio link da loja) e WhatsApp desta marca. Campo em branco herda o que já está configurado na loja. Depois de mudar, clique em Salvar alterações.
4. O que fica em outras guias. Logo, banner, cor e aviso de cada marca ficam na guia Aparência dos Cardápios; horário, pausa e pixel ficam nas guias Horários e Status e Traqueamento. Em todas elas, a marca é escolhida no seletor do topo.
5. O que vende aqui. Abre a lista de categorias para marcar o que aparece neste cardápio. Uma categoria pode estar em mais de uma marca ao mesmo tempo, como as bebidas. Há atalhos para Marcar todas e Desmarcar todas, e um aviso lembra que, sem nenhuma categoria, o cardápio abre vazio para o cliente. Clique em Salvar.
6. Ligado e Desligado (marcas extras). Desliga a marca sem apagar nada. Desligada, ela aparece assim na lista do topo; um novo clique religa.
7. Excluir marca (marcas extras). Exige duas provas: um código enviado ao WhatsApp do dono, que vale por 10 minutos, e a senha de quem autoriza. A exclusão derruba o link na hora, inclusive em cartão, QR Code e redes sociais. Os pedidos já feitos continuam nos relatórios e a cobrança da marca sai da fatura.
8. Novo cardápio. A janela Adicionar uma marca mostra o que a marca ganha: link próprio, cardápio separado, preço por marca, horário próprio, promoções e cupons dela, pixel e GA4 próprios e a mesma cozinha. Embaixo, O que muda na sua mensalidade mostra o valor de hoje e o valor com a nova marca. Marque a caixa de concordância, digite o nome da nova marca e clique em Criar e ajustar mensalidade. A marca é criada na hora, sem falar com o suporte, e o ajuste entra na fatura em aberto.

Dicas, cuidados e erros comuns

• Cardápio vazio: marca nova sem categorias marcadas abre sem nada para o cliente. Confira o botão O que vende aqui antes de divulgar o link.
• Link já divulgado: mudar o endereço do link ou excluir a marca faz o link antigo parar de funcionar. Se já imprimiu QR Code ou cartão, pense duas vezes antes.
• Pausa temporária: para parar de vender por um tempo, use o botão Ligado em vez de excluir. Nada se perde.
• WhatsApp: sem número próprio, a marca usa o WhatsApp da loja. Preencha só se a marca atende num número diferente.
• Mensalidade: o valor da marca extra aparece antes de criar, na própria janela. Leia e marque a concordância só se estiver de acordo.

Ligação com outras partes do sistema

Os pedidos de todas as marcas caem no mesmo quadro de pedidos e no mesmo KDS, passam pelo mesmo caixa e baixam o mesmo estoque, e os relatórios trazem filtro por marca. As categorias marcadas aqui são as do cadastro do Cardápio. A identidade visual de cada marca fica em Aparência dos Cardápios, o horário e a pausa em Horários e Status e os pixels em Traqueamento.