Vendas do app chegam aos anúncios mesmo com bloqueador
A venda feita no app de delivery passa a ser informada pelo servidor à Meta e ao Google Analytics, além do navegador. Bloqueador de anúncio, iPhone e cliente que fecha a aba não cortam mais a venda.
O que mudou
Até agora, a venda feita no app de delivery era informada aos anúncios só pelo navegador do cliente, pelo pixel da Meta e pelo Google Analytics. Agora o próprio sistema também envia cada venda confirmada do app para a Meta, pela API de Conversões, e para o Google Analytics 4.
O envio acontece depois que o pedido é confirmado, inclusive quando o Pix é aprovado minutos depois, sem o cliente estar com a tela aberta. A venda é enviada com o mesmo número de pedido que o navegador usa, então a Meta e o Google entendem que é a mesma compra e não contam em dobro.
Em lojas com mais de uma marca, a venda vai para o pixel e o Google Analytics da marca do pedido. Vale para as lojas cujo plano inclui o rastreamento.
Por que isso importa na operação
Os anúncios aprendem com as vendas que recebem. Quando parte das vendas some, o anúncio otimiza com menos informação, e o dono acha que a campanha vende menos do que vende.
O envio só pelo navegador perde vendas por vários motivos: bloqueador de anúncio, as restrições do iPhone, e o cliente que paga o Pix e fecha a aba antes de a página avisar. Justamente a venda, o evento mais importante, era o mais sujeito a sumir.
Com o servidor informando também, a conta de anúncios passa a enxergar as vendas do app com mais fidelidade, o que ajuda o anúncio a encontrar mais clientes parecidos com quem compra e a mostrar um retorno mais próximo do real.
Preciso configurar alguma coisa?
Se o pixel da Meta e o Google Analytics já estão configurados na loja, nas opções de rastreamento, não precisa fazer mais nada: o envio pelo servidor usa as mesmas credenciais.
O envio vale para as lojas cujo plano inclui o rastreamento. As vendas das integrações, como iFood e 99, já eram enviadas pelo servidor e continuam iguais.
Na conta de anúncios, as vendas enviadas pelo navegador e pelo servidor aparecem juntas como uma só compra, porque usam o mesmo número de pedido.
Perguntas frequentes
A venda vai aparecer em dobro nos anúncios?
Não. O servidor e o navegador usam o mesmo número de pedido, e a Meta e o Google juntam as duas informações numa compra só.
Preciso de uma agência para montar o envio pelo servidor?
Não. O sistema faz o envio sozinho com o pixel e o Google Analytics já cadastrados na loja.
- anúncios para pizzaria
- api de conversões
- google analytics
- pixel da meta
- app de delivery
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