Vincular comandas no PDV voltou a funcionar
Na loja que trabalha com comanda, vincular uma comanda a outra pelo PDV dava a mensagem de pedido não encontrado. Agora o sistema procura a comanda escolhida pelo número da comanda e o vínculo funciona.
O que mudou
No PDV, a ação Vincular liga a conta aberta a outra mesa ou comanda que já está ocupada, para que as duas sejam tratadas juntas no salão. Na loja que trabalha com comanda, a lista mostrava as comandas abertas, mas na hora de vincular o sistema procurava o pedido pelo número da mesa. Como o número escolhido era o da comanda, nada era achado e aparecia a mensagem de que o pedido não foi encontrado.
Agora, quando a loja usa comanda, o sistema procura pelo número da comanda, o mesmo da lista. A mensagem de erro, quando acontecer, também fala em comanda em vez de mesa.
Por que isso importa na operação
Grupo que chega em momentos diferentes, amigos que pedem em comandas separadas e depois querem acertar juntos, família que se espalha em duas mesas: vincular é o jeito de o salão saber que aquelas contas andam juntas.
Com o erro, a equipe precisava contornar na mão, anotando fora do sistema, o que abre espaço para cobrança errada no fechamento. Com o vínculo funcionando, o caixa vê no sistema o que pertence a quem, e o fechamento fica mais rápido e mais seguro.
Como usar
No PDV, abra a comanda que deseja ligar e use a ação Vincular. A lista mostra as comandas que estão abertas. Escolha a comanda de destino e confirme.
Para a loja que trabalha com mesa, nada muda: a lista continua mostrando as mesas ocupadas e o vínculo é feito pelo número da mesa.
Se a comanda escolhida já tiver sido fechada ou cancelada, o sistema avisa que não encontrou o pedido, porque só dá para vincular conta aberta.
Perguntas frequentes
A correção muda algo para quem trabalha com mesa?
Não. Para a loja que usa mesa, o vínculo continua sendo feito pelo número da mesa, como antes.
Dá para vincular uma comanda já fechada?
Não. Só aparecem e só podem ser vinculadas as comandas que estão abertas.
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- pdv restaurante
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- sistema para pizzaria
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