Nota fiscal do pedido do iFood com desconto alto não é mais recusada

O que mudou

No pedido do iFood, o desconto informado pela plataforma soma todos os benefícios do pedido, inclusive o frete grátis e cupons maiores que o valor do carrinho. Em alguns pedidos, esse desconto ficava maior que o valor dos produtos.

Na nota fiscal de consumidor, o desconto só pode ser aplicado sobre os produtos, então esses pedidos tinham a nota recusada pela Secretaria da Fazenda. Agora, quando o desconto não cabe nos produtos, o sistema abate primeiro a taxa de entrega, que é onde o frete grátis de fato acontece, e só o restante fica nos produtos. O valor total da nota continua igual ao que o cliente pagou.

Por que isso importa na operação

Nota recusada é retrabalho: alguém precisa abrir o pedido, entender o erro e tentar emitir de novo, muitas vezes no fim do expediente. Enquanto isso, a venda fica sem documento fiscal.

Com a correção, os pedidos do iFood com promoção forte e frete grátis emitem a nota normalmente, sem ninguém precisar mexer. Isso é especialmente útil em dias de campanha da plataforma, quando muitos pedidos chegam com desconto alto ao mesmo tempo.

Como usar

Não precisa fazer nada: a correção vale para as próximas notas emitidas de pedidos do iFood.

Se alguma nota de pedido com desconto foi recusada antes da correção, é só tentar emitir de novo pelo pedido no painel. A emissão segue o caminho de sempre, pela integração fiscal configurada na loja.

Vale também para pedidos com frete grátis pago pelo iFood e cupons de campanha: em todos eles a nota passa a mostrar a taxa de entrega já com o desconto aplicado e os produtos com o restante, somando exatamente o valor pago.

Perguntas frequentes

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