Um link de cardápio para cada marca no mesmo WhatsApp
Loja com mais de um cardápio usando o mesmo WhatsApp passa a mandar um link por marca quando o cliente pede o cardápio. O cardápio digital também ganhou um rodapé discreto e perdeu o espaço em branco no computador.
O que mudou
Algumas lojas vendem mais de uma marca usando o mesmo número de WhatsApp, por exemplo uma pizzaria e uma hamburgueria na mesma cozinha. Até agora, quando o cliente pedia o cardápio, o link enviado era só o da loja principal.
Agora a loja com mais de um cardápio manda um link para cada marca, e o cliente escolhe qual quer abrir.
No cardápio digital, duas mudanças visuais: no fim da lista de produtos aparece o texto Desenvolvido por Aliv Hub, discreto e sem link, e o espaço em branco grande que sobrava no fim da página quando aberta no computador foi removido. No celular, o espaço que fica livre para a barra de navegação continua igual.
Por que isso importa na operação
Quem vende mais de uma marca precisa que cada uma seja encontrada. Mandar só um link faz o cliente da segunda marca achar que ela não está no cardápio, ou perguntar de novo pelo WhatsApp, o que ocupa a equipe.
No computador, o espaço em branco no fim da página dava a impressão de que a página tinha terminado de forma quebrada. Sem ele, a navegação fica mais limpa. O rodapé não tem link justamente para não tirar o cliente da loja no meio do pedido.
Preciso configurar alguma coisa?
Não. Os links por marca usam os cardápios que a loja já tem cadastrados. Se a loja tem um cardápio só, continua mandando um link só, como antes.
As mudanças no cardápio digital valem para todas as lojas automaticamente. Para conferir, peça o cardápio pelo WhatsApp da loja como se fosse um cliente e veja se chegam os links de todas as marcas que você vende por ali.
Perguntas frequentes
Tenho duas marcas no mesmo WhatsApp. O cliente recebe os dois links?
Sim. Quando ele pede o cardápio, recebe um link para cada marca cadastrada e escolhe qual abrir.
O rodapé Desenvolvido por Aliv Hub tem link?
Não. É só o texto, sem link, para não tirar o cliente da sua loja no meio do pedido.
- cardápio digital
- link do cardápio
- várias marcas
- whatsapp da pizzaria
- sistema para pizzaria
Mais sobre delivery e app próprio
- Cliente não fica mais com dois cadastros por causa do nono dígito O cadastro de cliente no PDV, a busca por telefone e o login do app agora reconhecem o mesmo número com ou sem o nono dígito. Quem já pediu pelo WhatsApp ent…
- Montar combo no app ficou mais claro no celular No app de delivery, a barra de cima mostra a etapa do combo que o cliente está escolhendo, o botão para a próxima etapa fica no rodapé e a foto do combo apar…
- Botão voltar do celular funciona dentro do cardápio digital No cardápio digital pelo celular, o botão voltar fecha o que está aberto (produto, combo, sacola, finalização, login) ou volta uma etapa da montagem, em vez …
- Mensagem mais clara quando o desconto do app é recusado Quando o desconto não confere na hora de finalizar no app, a mensagem agora diz o que o cliente precisa fazer, como desmarcar os pontos, em vez de falar de c…
- Endereço do cliente não cai mais em cima da pizzaria Quando o app não acha o endereço no mapa, o pino aparece na pizzaria e agora o cliente precisa arrastar até a casa dele antes de confirmar. Endereços que tin…
Outras atualizações
- Nota fiscal do pedido do iFood com desconto alto não é mais recusada Pedido do iFood com cupom ou frete grátis que somava um desconto maior que o valor dos produtos tinha a nota fiscal recusada. Agora o sistema abate o descont…
- Atendente virtual avisa quando um combo sai mais barato que os itens avulsos Quando o cliente pede pizza e bebida separadas e existe um combo à venda com esses mesmos itens por menos, a atendente virtual conta isso ao cliente e pergun…
- Atendente virtual responde tudo que o cliente pergunta e informa o prazo certo A atendente virtual passou a responder a pergunta que o cliente faz junto com o fechamento do pedido, conta o prazo de entrega a partir da confirmação ou do …
- Contador da IA mostra o nome que você deu à atendente virtual No quadro de pedidos, o contador da atendente virtual passou a dizer "Pedidos tirados pela IA" seguido do nome que a loja deu a ela, o mesmo com que ela se a…
- Vincular comandas no PDV voltou a funcionar Na loja que trabalha com comanda, vincular uma comanda a outra pelo PDV dava a mensagem de pedido não encontrado. Agora o sistema procura a comanda escolhida…
- Aiqfome: o código que a loja cadastra no item agora é reconhecido Nos pedidos do Aiqfome, o sistema passou a ler o código que a loja digita em cada item no painel do Aiqfome. Antes ele lia um identificador interno da plataf…