Montar combo no app ficou mais claro no celular
No app de delivery, a barra de cima mostra a etapa do combo que o cliente está escolhendo, o botão para a próxima etapa fica no rodapé e a foto do combo aparece inteira. No painel, o alerta de pedido parado abre o chat do sistema.
O que mudou
Ajustes na tela em que o cliente monta um combo no app de delivery, pensados para o celular:
- Etapa na barra de cima: enquanto o cliente escolhe, a barra de cima mostra o nome do grupo que está na tela, como os sabores ou a bebida. O nome do combo aparece logo abaixo. Antes, a barra mostrava só o nome do combo e não dizia o que fazer naquele momento.
- Próxima etapa no rodapé: o contador de escolhas e o botão para ir ao próximo grupo ficam no rodapé, à mão do polegar. Os grupos seguintes mostram o título na lista, para o cliente ver o que vem antes de chegar lá.
- Foto inteira: a foto do combo passou a usar o mesmo quadro da foto dos produtos simples. Antes era uma faixa baixa, e em artes quadradas o preço e o nome no canto da imagem ficavam de fora.
No painel da loja, o alerta de pedido parado ganhou outra mudança: o botão de conversar com o cliente abre o chat do próprio sistema, e não mais uma aba do WhatsApp Web pedindo QR code.
Por que isso importa na operação
Combo tem várias etapas, e no celular é fácil o cliente se perder: ele rola a lista, não sabe se já escolheu tudo e desiste. Com a etapa sempre visível no topo e o próximo passo no rodapé, o caminho fica claro e o pedido chega ao fim com mais frequência.
A foto inteira também vende: em muitas lojas a arte do combo traz o preço e o nome, e cortá-la tirava justamente a informação que convence.
No painel, abrir o chat do sistema evita perder tempo. O número da loja já está conectado ali, e a conversa com o cliente do pedido parado começa na hora, sem pedir QR code de novo.
Preciso configurar alguma coisa?
Não. As mudanças valem para todos os combos do app de delivery e para o alerta de pedido parado no painel.
Para a foto do combo aparecer bem, use uma imagem no mesmo formato das fotos dos produtos simples. Artes quadradas ou na proporção 4 por 3 aparecem inteiras.
No painel, o alerta de pedido parado continua aparecendo do mesmo jeito; só o botão de conversar com o cliente passou a abrir o chat do Aliv Hub.
Perguntas frequentes
Preciso refazer meus combos?
Não. Os combos continuam iguais; só a tela de montagem no app mudou.
O botão do alerta de pedido parado ainda abre o WhatsApp?
Ele abre a conversa no chat do Aliv Hub, que já usa o número da loja conectado ao sistema.
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