Repasse do motoboy pela distância da rota e itens no app
Nas lojas que pagam o motoboy por quilômetro, o repasse passa a usar a distância da rota, a mesma régua do frete do cliente, e não mais a linha reta. O app do motoboy mostra os itens do pedido.
O que mudou
Nas lojas que pagam o motoboy por faixa de quilômetro, o repasse passa a ser calculado pela distância da rota, a mesma régua que o sistema já usa para cobrar o frete do cliente. Antes, o repasse usava a distância em linha reta entre a loja e o endereço.
A diferença aparece quando o caminho pelas ruas é bem maior que a linha reta. Num caso real, um endereço a menos de 2 quilômetros em linha reta ficava a mais de 3 quilômetros pela rota, e o motoboy recebia a faixa menor.
O cálculo usa a rota já guardada pelo sistema, sem atrasar o pedido. Quando a rota ainda não foi calculada, o sistema busca e refaz o repasse logo depois.
No app do motoboy, cada pedido passou a mostrar os itens, para o entregador conferir o que está levando.
Por que isso importa na operação
O motoboy anda pela rua, não em linha reta. Pagar pela linha reta faz o entregador receber menos do que rodou nas entregas com caminho mais longo, o que gera reclamação e desconfiança no fechamento do turno.
Usar a mesma distância do frete do cliente também deixa as contas coerentes: a loja cobra do cliente e paga ao motoboy pela mesma medida, e o dono consegue comparar frete cobrado e repasse pago sem surpresa.
Ver os itens no app reduz entrega incompleta, como sair sem o refrigerante ou sem o segundo lanche.
Preciso configurar alguma coisa?
Não. A mudança vale para as lojas que pagam o motoboy por faixa de quilômetro. Lojas com repasse fixo por entrega ou por bairro continuam iguais.
Como a distância pela rota costuma ser um pouco maior que a linha reta, alguns repasses podem subir de faixa. Vale conferir as faixas de quilômetro e os valores cadastrados para o repasse, para ter certeza de que refletem o que a loja quer pagar.
Os itens no app do motoboy aparecem sozinhos, sem configuração.
Perguntas frequentes
O repasse do motoboy vai mudar na minha loja?
Só se a loja paga por faixa de quilômetro. Nesse caso, o repasse passa a usar a distância da rota, e alguns pedidos podem subir de faixa.
O motoboy vê o que tem no pedido?
Sim. O app do motoboy mostra os itens de cada pedido, para ele conferir o que está levando antes de sair.
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- app do entregador
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