Comanda do motoboy mostra quanto ele recebe pela entrega
A via do motoboy passa a trazer a linha Taxa motoboy com o repasse dele, quando a taxa do cliente fica escondida na comanda ou quando o repasse é diferente da taxa cobrada do cliente.
O que mudou
A comanda impressa de pedido de entrega ganhou a linha Taxa motoboy, com o valor que o motoboy recebe por aquela entrega. O valor segue a mesma regra do acerto do motoboy: o repasse definido para a entrega ou, quando não há repasse próprio, a taxa de entrega do pedido.
A linha aparece em dois casos: quando a loja usa o repasse diferente para o motoboy e a taxa cobrada do cliente fica oculta na comanda, e quando o repasse daquela entrega é diferente da taxa paga pelo cliente. Se o repasse é igual à taxa do cliente, que já aparece na comanda, a linha não é repetida.
Vale para a comanda impressa e para a versão de impressão pelo navegador.
Por que isso importa na operação
Com o repasse diferente ligado, o motoboy não via na comanda quanto ia receber e só descobria o valor no app ou na hora do acerto. Isso gerava dúvida e conversa no fim da noite.
Com a linha impressa, ele confere na hora, ao pegar o pedido, se o valor da entrega bate com o combinado. Qualquer diferença é resolvida antes de sair, e não no acerto.
Para a loja, o acerto fica mais tranquilo: o valor da comanda é o mesmo que entra no fechamento do motoboy.
Preciso configurar alguma coisa?
Não. A linha aparece sozinha nas comandas de entrega quando um dos dois casos acontece.
O valor vem do repasse configurado na loja, pela regra que a loja já usa no acerto dos motoboys, seja por bairro, por distância ou valor fixo. Se quiser conferir, imprima a comanda de um pedido de entrega e compare a linha com o valor do acerto daquela entrega.
Pedido de retirada no balcão e de mesa não mostram a linha.
Perguntas frequentes
A linha aparece em todo pedido de entrega?
Não. Só quando a taxa do cliente está oculta na comanda ou quando o repasse do motoboy é diferente da taxa do cliente.
O valor é o mesmo do acerto do motoboy?
Sim. A comanda usa a mesma regra do acerto: o repasse da entrega ou, sem repasse próprio, a taxa de entrega.
- comanda do motoboy
- taxa de entrega
- repasse do motoboy
- controle de entregas
- sistema para pizzaria
Mais sobre motoboy e entregas
- Pedido mostra quem despachou e por quê O detalhe do pedido ganhou o histórico de despacho: quem mandou o pedido para o motoboy, se foi a IA ou o atendente, e o motivo. A IA de despacho também pass…
- Despacho automático espera o pedido da mesma rota para sair junto O despacho automático agora segura por alguns minutos o pedido pronto quando outro da mesma rota está quase saindo da cozinha, para os dois irem com o mesmo …
- Motoboy entra na fila sozinho e a IA sugere quem leva cada pedido A nova aba Despacho junta tudo que decide quem leva o pedido: o motoboy pode entrar na fila sozinho depois de alguns minutos parado na porta, e a IA pode sug…
- Repasse do motoboy pela distância da rota e itens no app Nas lojas que pagam o motoboy por quilômetro, o repasse passa a usar a distância da rota, a mesma régua do frete do cliente, e não mais a linha reta. O app d…
- Leitor de QR da comanda funciona no iPhone O motoboy e o tablet da mesa passam a ler o QR da comanda também no iPhone, no iPad e no navegador do computador, onde antes aparecia que o aparelho não tinh…
Outras atualizações
- Nota fiscal do pedido do iFood com desconto alto não é mais recusada Pedido do iFood com cupom ou frete grátis que somava um desconto maior que o valor dos produtos tinha a nota fiscal recusada. Agora o sistema abate o descont…
- Atendente virtual avisa quando um combo sai mais barato que os itens avulsos Quando o cliente pede pizza e bebida separadas e existe um combo à venda com esses mesmos itens por menos, a atendente virtual conta isso ao cliente e pergun…
- Atendente virtual responde tudo que o cliente pergunta e informa o prazo certo A atendente virtual passou a responder a pergunta que o cliente faz junto com o fechamento do pedido, conta o prazo de entrega a partir da confirmação ou do …
- Contador da IA mostra o nome que você deu à atendente virtual No quadro de pedidos, o contador da atendente virtual passou a dizer "Pedidos tirados pela IA" seguido do nome que a loja deu a ela, o mesmo com que ela se a…
- Vincular comandas no PDV voltou a funcionar Na loja que trabalha com comanda, vincular uma comanda a outra pelo PDV dava a mensagem de pedido não encontrado. Agora o sistema procura a comanda escolhida…
- Aiqfome: o código que a loja cadastra no item agora é reconhecido Nos pedidos do Aiqfome, o sistema passou a ler o código que a loja digita em cada item no painel do Aiqfome. Antes ele lia um identificador interno da plataf…