QR Code do WhatsApp agora se renova sozinho na tela

O que mudou

Para ligar o WhatsApp da pizzaria ao Aliv Hub pela conexão por QR Code, a pessoa abre a janela de conexão, pega o celular da loja e lê o código que aparece na tela. O WhatsApp troca esse código de tempos em tempos, em intervalos de cerca de meio minuto, e o código anterior deixa de valer. A janela do sistema mostrava só o primeiro código que recebia e ficava com ele até ser fechada, com a mensagem de que estava aguardando a leitura.

Agora a janela busca o código que vale naquele momento, de poucos em poucos segundos, e troca a imagem sozinha. A pessoa não precisa fechar a janela, clicar de novo nem correr para ler antes de o código vencer. Quando o celular conclui a leitura, a janela avisa que conectou, como já fazia. A mudança vale para a janela da guia WhatsApp Evolution API, nas configurações da loja, e para a janela aberta pelo ícone de QR Code no chat.

Por que isso importa na operação da pizzaria

Conectar o aparelho raramente acontece com o celular já na mão e na tela certa. Muitas vezes o número está no celular do balcão, a pessoa precisa desbloquear o aparelho, abrir o WhatsApp, entrar em Aparelhos conectados e tocar em Conectar aparelho. Esse caminho pode levar mais de meio minuto, principalmente com o movimento da loja acontecendo em volta. Com o código parado na tela, o celular lia um código vencido, a conexão não concluía e a sensação era de que o sistema estava com defeito.

Enquanto o número está desconectado, a atendente de IA e os avisos de pedido que saem por ele ficam parados, então cada tentativa perdida é tempo com o atendimento prejudicado. Com a renovação automática, a primeira leitura tem muito mais chance de dar certo, mesmo sem pressa.

A mudança não altera nenhuma regra do próprio WhatsApp. Se o número estiver com a conta restringida, com o contador correndo, a liberação continua sendo só dele, e pode ser preciso esperar o contador acabar para conectar.

Como conectar o WhatsApp da loja

O caminho continua o mesmo, só ficou mais fácil de concluir.

• Abra a guia WhatsApp Evolution API nas configurações da loja e clique em Conectar / Ver QR Code, ou clique no ícone de QR Code no chat.
• No celular do número da loja, abra o WhatsApp, entre em Aparelhos conectados e toque em Conectar aparelho.
• Aponte a câmera para a tela. Pode levar o tempo que precisar, porque o código se renova sozinho.
• Quando o celular terminar a leitura, a janela mostra que o WhatsApp foi conectado.

Não é preciso clicar em forçar um novo QR Code para o código se renovar. Esse botão serve para quando a sessão caiu e as mensagens aparecem como enviadas, mas o cliente não recebe.

Perguntas frequentes

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