Endereço de entrega na comanda da cozinha (liga e desliga por loja)

O que mudou

A comanda que sai na cozinha não leva dados do cliente: endereço, telefone e documento ficam só na via do caixa e do motoboy. Isso foi feito a pedido das lojas, para não espalhar dados pessoais por onde não é necessário.

Só que tem pizzaria em que quem monta a caixa é quem separa a rota de entrega. Para essas lojas, criamos um ajuste para imprimir o endereço de entrega também na comanda da cozinha. Ele vem desligado: quem está sem endereço na cozinha hoje continua sem.

Para quem é útil

Em operações em que a montagem e a expedição ficam juntas, a pessoa da cozinha fecha a caixa e já organiza os pedidos por região. Sem o endereço na comanda, ela precisa ir até o caixa ou até a tela para saber para onde vai cada pedido, num vai e vem que atrasa a saída dos motoboys no pico.

Com o endereço impresso na própria comanda, a separação acontece ali mesmo, ao lado do forno. Para lojas em que a cozinha só produz e outra pessoa cuida da expedição, o melhor é deixar desligado e manter a comanda enxuta.

Como ligar

• Abra as Configurações da loja e vá em Impressões e Alertas.
• Ligue a opção “Endereço do Cliente na Comanda da Cozinha”.
• Salve. As próximas comandas da cozinha de pedidos de entrega passam a trazer o endereço.

Só o endereço é impresso: rua, número, bairro, complemento e referência. Telefone, CPF e histórico de pedidos do cliente continuam saindo apenas na via do caixa e do motoboy, como antes. Para voltar ao modelo anterior, basta desligar a opção.

Dica de uso

Se você ligar a opção, combine com a equipe da cozinha como os pedidos serão separados por região. O endereço na comanda ajuda, mas o ganho real vem de ter um jeito combinado de organizar as caixas antes de o motoboy chegar.

Perguntas frequentes

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