Aliv Agent novo: instalador, impressoras em um clique e ajuda na tela
O programa de impressão ganhou instalador, abre junto com o Windows, lista as impressoras do computador com o que cada uma faz no Aliv Hub e liga uma impressora ao sistema pelos três pontinhos. Tem botão Limpar fila, instalação de impressora do zero e botão Ajuda.
O que mudou no Aliv Agent
O Aliv Agent é o programa que fica no computador da loja e faz os cupons e as comandas saírem na impressora. Ele ganhou um visual novo e várias funções que antes exigiam alguém entendido em Windows.
- Instalador: em Impressoras › Baixar ALIV Agent, o botão Baixar instalador entrega um arquivo que instala sozinho, aparece em Programas e Recursos e já deixa o agente abrindo junto com o Windows. Num computador que já tinha o agente, ele continua com a mesma loja e as mesmas impressoras.
- Guia Início: lista as impressoras do computador e mostra, em cada uma, o que ela faz no Aliv Hub (Padrão do caixa, Cupom, Etiqueta) e se está respondendo, com ✓ ou ✗.
- Três pontinhos de cada impressora: Adicionar ao Aliv Hub como cupom ou como etiqueta, Definir como padrão do Aliv Hub, Imprimir teste, Limpar a fila e Testar conexão de rede. Se uma impressora de rede trocou de IP, o agente avisa e troca só o IP no painel.
- Botão Limpar fila: tira o cupom travado que segura todos os outros.
- Guia Impressoras: Instalar impressora pela rede (o agente procura sozinho) ou pelo cabo USB.
- Guia Configuração: mostra se o agente está liberado para abrir com o Windows e liga com um clique, e o modo serviço, que imprime mesmo antes de alguém entrar no Windows.
- Botão Ajuda no alto da janela, que explica cada guia.
Por que isso importa na operação
Quase toda reclamação de impressão numa pizzaria tem a mesma origem: o programa não abriu depois que o computador reiniciou, a impressora mudou de IP no roteador, ou um cupom travou e segurou a fila inteira no meio do movimento. Antes, resolver isso pedia mexer no Windows, procurar a pasta do programa e cadastrar a impressora com o nome exato no painel.
Agora o próprio agente mostra o problema e oferece a solução na tela. A impressora parada aparece com ✗ e o motivo, a fila se limpa num clique e a impressora nova entra no Aliv Hub pelos três pontinhos, sem digitar nome. As mudanças feitas no painel chegam ao agente na hora, sem fechar e abrir o programa. As telas cabem também em notebook com o Windows ampliado, e a atualização só instala pacote assinado pelo Aliv Hub.
Como instalar ou atualizar
Computador novo: no painel do Aliv Hub, abra Configurações › Impressoras, clique em Baixar ALIV Agent e em Baixar instalador. Abra o arquivo no computador da impressora. Se o Windows mostrar O Windows protegeu o computador, clique em Mais informações e em Executar assim mesmo. No fim, o agente abre sozinho: cole o código da loja na guia Configuração e clique em Salvar configuração. Depois, na guia Início, use os três pontinhos da impressora › Adicionar ao Aliv Hub.
Quem já tem o agente: clique em Verificar atualização e depois em Atualizar agora. O agente baixa, fecha e abre sozinho em cerca de um minuto. Evite atualizar no meio do movimento.
Perguntas frequentes
Preciso desinstalar o agente antigo antes de usar o instalador?
Não. O instalador fecha o agente antigo e o novo abre com o mesmo código da loja e a mesma identificação do computador, então as impressoras continuam ligadas a ele.
O agente atualiza sozinho no meio do movimento?
Não. Quando existe versão nova aparece a faixa com Atualizar agora, e ele só atualiza quando alguém clica. O processo leva cerca de um minuto.
O modo serviço é obrigatório?
Não, é opcional e ligado computador a computador na guia Configuração. Ele imprime antes de alguém entrar no Windows, mas não usa impressora compartilhada de outro computador.
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