A
Parceiro Ajuda Conhecer
Melhoria Impressão

Aliv Agent 2.7.1 atualiza sozinho ao ligar o computador

O agente de impressão agora se atualiza sozinho quando o computador liga, antes do movimento, e volta para a versão anterior se a nova não abrir. Depois de atualizar pelo botão, a janela volta aberta na tela, e a lista de portas USB livres do computador vem preenchida.

O que mudou

O Aliv Agent é o programa que fica no computador da loja e manda os pedidos para as impressoras. Até agora, ele só ia para uma versão nova quando alguém clicava em Atualizar agora, e muitos computadores ficavam semanas numa versão antiga, sem as correções.

Na versão 2.7.1, o agente se atualiza sozinho ao ligar o computador: nos primeiros minutos depois de o Windows ligar, se houver versão nova, ele atualiza antes do movimento começar. Isso vale para os dois modos, o normal e o modo serviço. Se a versão nova não abrir, por exemplo porque o antivírus bloqueou, ele volta sozinho para a anterior e continua imprimindo, e essa versão não é tentada de novo sozinha naquele computador.

Também mudaram duas coisas no dia a dia. Depois de atualizar pelo botão Atualizar agora, a janela do agente volta aberta na tela, em vez de ficar escondida no ícone perto do relógio. E a lista de portas USB livres que o agente lê no computador, usada para ligar impressora USB, passou a vir preenchida; antes ela vinha sempre vazia.

Por que isso importa na operação

Impressora parada em horário de pico é pedido atrasado e cozinha sem comanda. Boa parte dos problemas de impressão que chegam ao suporte já está corrigida em versões mais novas do agente, mas o computador da loja continuava na versão antiga porque ninguém tinha tempo de atualizar.

Atualizando ao ligar o computador, a troca acontece antes do expediente, quando ninguém está imprimindo, e a volta automática para a versão anterior garante que a loja não fica sem impressão se algo der errado. A janela que volta aberta depois de atualizar pelo botão mostra na hora que o agente está conectado, sem precisar procurar o ícone.

Como usar e onde desligar

Não precisa fazer nada: os computadores com agente recebem a versão nova sozinhos. Quem quiser atualizar na hora pode abrir o agente pelo ícone perto do relógio do Windows e clicar em Atualizar agora; a janela volta aberta com a versão nova no topo e o status CONECTADO.

Para não atualizar sozinho ao ligar, abra o agente, vá em Configuração e, em Atualizar sozinho ao ligar o computador, clique em Desligar. A versão de cada computador aparece no topo da janela do agente e na guia PCs de Impressão, na tela de Impressoras do sistema.

Perguntas frequentes

O Aliv Agent vai atualizar no meio do movimento?

Não sozinho. A atualização automática acontece só nos primeiros minutos depois de ligar o computador. No resto do dia, só quando alguém clica em Atualizar agora.

E se a versão nova der problema?

Se a versão nova não abrir, o agente volta sozinho para a anterior e continua imprimindo, e não tenta aquela versão de novo sozinho naquele computador.

Como desligo a atualização automática?

Abra o agente, vá em Configuração e, em Atualizar sozinho ao ligar o computador, clique em Desligar. Dá para atualizar depois pelo botão Atualizar agora.

Mais sobre impressão

Outras atualizações

Quer ver isso funcionando na sua operação?

O Aliv Hub junta PDV, cozinha, estoque, app próprio e os aplicativos de delivery numa tela só. 15 minutos de conversa e você vê o sistema rodando com o seu cardápio.

Conhecer o Aliv Hub