WhatsApp oficial: cadastre o App Secret da sua conta Meta
Quem usa o WhatsApp oficial (API da Meta) agora tem um campo novo na aba Meta das configurações: o App Secret do seu aplicativo. Com ele preenchido, o sistema confere que cada mensagem recebida veio mesmo da Meta e não de outra pessoa se passando por ela. Enquanto o campo estiver vazio nada muda no seu atendimento — a proteção só liga quando você preencher. Recomendamos preencher: leva um minuto e fecha a porta de entrada das suas conversas.
O que mudou
A aba Meta, nas configurações da loja, ganhou um campo novo: "App Secret (assinatura do webhook)". Ele serve para quem usa o WhatsApp oficial, pela API da Meta.
Com o App Secret preenchido, o Aliv Hub confere que cada mensagem recebida veio mesmo da Meta. Enquanto o campo estiver vazio, nada muda no seu atendimento: as mensagens continuam entrando normalmente, só não passam por essa conferência. A proteção liga no momento em que você preenche.
Por que cada loja tem o seu segredo
Quem usa o WhatsApp oficial normalmente tem o próprio aplicativo cadastrado na Meta, e cada aplicativo tem o próprio App Secret. Por isso a conferência precisa ser feita com o segredo de cada loja, e não com um valor único para todas.
Esse formato também evita sustos: cada loja passa a ser protegida no dia em que preenche o campo, em vez de todas mudarem de uma vez. Quem ainda não preencheu continua recebendo mensagens como sempre.
Como preencher o App Secret
O passo a passo leva cerca de um minuto:
- No painel de desenvolvedor da Meta, abra o seu aplicativo e vá em Configurações do app, depois em Básico.
- Copie o valor do App Secret (chave secreta do aplicativo).
- No Aliv Hub, abra as configurações da loja e entre na aba Meta.
- Cole o valor no campo "App Secret (assinatura do webhook)" e salve.
O campo aparece em branco de propósito, mesmo depois de preenchido: em branco significa "manter o atual". Assim, se você editar outro dado da aba, como o token de acesso, o segredo já cadastrado não é apagado sem querer. O botão com o ícone de olho mostra o que você está digitando.
Recomendação
Preencha o campo assim que puder. É uma configuração rápida, feita uma vez, que reforça a proteção da porta de entrada das suas conversas. Se você trocar o App Secret no painel da Meta, lembre de atualizar também no Aliv Hub.
Perguntas frequentes
Se eu não preencher o App Secret, meu WhatsApp para de funcionar?
Não. Com o campo vazio, as mensagens continuam entrando normalmente, apenas sem a conferência de assinatura. A proteção só começa a valer quando o campo é preenchido.
Onde encontro o App Secret da minha conta?
No painel de desenvolvedor da Meta, dentro do seu aplicativo, em Configurações do app e depois Básico. É a chave secreta do aplicativo usado pela sua loja no WhatsApp oficial.
Quem usa WhatsApp sem a API oficial precisa preencher?
Não. O campo é só para a conexão pela API oficial da Meta. Outras formas de conexão do WhatsApp não usam esse dado e continuam funcionando como antes.
- whatsapp api oficial
- app secret meta
- segurança no whatsapp
- whatsapp business api
- configuração do whatsapp
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