Tutorial: como conectar o WhatsApp Oficial em poucos minutos
A Central de Ajuda ganhou o tutorial Conectar o WhatsApp Oficial (API da Meta), com vídeo, e a tela de conexão do WhatsApp Oficial ganhou o botão que abre esse passo a passo.
O que mudou
A Central de Ajuda ganhou o tutorial Conectar o WhatsApp Oficial (API da Meta), com vídeo. Ele mostra, passo a passo, como ligar o número da loja à API oficial do WhatsApp pelo próprio Aliv Hub.
O tutorial aparece em três lugares: na Central de Ajuda, dentro de Configurações Gerais; na ajuda da tela de configurações; e na tela de conexão do WhatsApp Oficial, que ganhou o botão Veja como conectar em 1 minuto. O botão abre o mesmo tutorial sem sair da tela.
A busca da Central de Ajuda encontra o tutorial por palavras como meta, api oficial e facebook.
Por que isso importa na operação
O WhatsApp Oficial é o caminho seguro para mandar mensagens para muitos clientes, como campanhas, confirmações e avisos de pedido, sem o risco de bloqueio que o WhatsApp comum tem.
A conexão passa pelo login do Facebook e por algumas telas da Meta, e quem faz isso pela primeira vez costuma travar em algum passo. Com o vídeo ao lado, o dono da loja conecta sozinho, sem esperar o suporte.
Quanto antes o número oficial está conectado, antes a loja usa os recursos que dependem dele.
Onde encontrar
Abra as configurações da loja e entre na parte do WhatsApp Oficial. Clique em Veja como conectar em 1 minuto para assistir ao tutorial ali mesmo.
Também dá para abrir pela Central de Ajuda, no menu, em Configurações Gerais, ou buscando por WhatsApp Oficial.
Se algo não funcionar durante a conexão, anote em qual passo parou e abra um chamado no suporte, que a equipe ajuda a terminar.
Perguntas frequentes
Preciso de conta no Facebook para conectar?
Sim. A conexão com a API oficial do WhatsApp é feita pelo login do Facebook, como mostra o tutorial.
Onde fica o botão do tutorial?
Na tela de conexão do WhatsApp Oficial, nas configurações, com o nome Veja como conectar em 1 minuto.
- whatsapp oficial
- api do whatsapp
- whatsapp business api
- meta
- sistema para pizzaria
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