Itens sem Código: veja o que do iFood e da 99 está fora do contador
A nova tela Itens sem Código, no cardápio, mostra os itens que chegam do iFood, 99Food e Anota AI sem código do cardápio, quantas pizzas cada um deixou de contar e qual produto parece ser, com a correção em um clique.
O que mudou
O cardápio ganhou a tela Itens sem Código. Ela lista, por período, os itens que chegam do iFood, do 99Food e do Anota AI sem código do cardápio, ou com um código que não existe no Aliv Hub.
Para cada item, a tela mostra quantas vezes ele chegou, quanto deixou de contar no contador de pizzas e qual produto do cardápio parece ser. A correção é sempre uma de duas: colocar no portal da plataforma o código que o produto já tem no Aliv Hub, ou, se o produto ainda não tem código, gravar nele o código que já chega da plataforma.
Por que isso importa na operação
O Aliv Hub reconhece o item que vem das plataformas pelo código. Quando o código do portal não bate com o do cardápio, o item entra como um nome solto: a pizza some do contador de pizzas e os insumos não saem do estoque.
Em uma loja, perto de 40% das pizzas da semana estavam fora do contador por esse motivo, e o dono não tinha como saber quais itens eram. Com a tela, ele enxerga o problema item por item e corrige em poucos minutos.
Com os códigos certos, o contador de pizzas mostra a produção real e a baixa de estoque passa a valer também para os pedidos das plataformas.
Como usar
No menu do cardápio, abra Itens sem Código e escolha o período. A lista começa pelos itens que mais deixaram de contar.
Para cada um, confira o produto sugerido. Se o produto já tem código no Aliv Hub, copie esse código para o item no portal da plataforma. Se ainda não tem, grave no produto o código que já chega da plataforma, pela própria tela.
Depois da correção, os próximos pedidos daquele item já entram no contador e na baixa de estoque.
Perguntas frequentes
Por que a pizza do iFood não aparece no contador?
Porque o código do item no portal não bate com o código do produto no Aliv Hub. A tela Itens sem Código mostra quais itens estão nessa situação.
A correção vale para os pedidos antigos?
Ela vale para os pedidos que chegarem depois de acertar o código; os pedidos antigos não mudam.
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