Correção
Pergunta feita com pedido em andamento nao era respondida
Enquanto o pedido estava em preparo, qualquer coisa que o cliente perguntasse recebia so 'Recebido! Ja repassei pra equipe' — inclusive perguntas que o sistema sabia responder, como 'o pedido foi efetuado?' ou 'qual o tempo de espera?'. Em tres dias isso aconteceu 29 vezes. Agora o cliente recebe a resposta na hora, e a equipe continua sendo avisada de que ele perguntou algo.
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