Painel do iFood troca o botão para Reativar logo depois de pausar
No painel do iFood dentro do Aliv Hub, depois de criar uma pausa o botão passa na hora para Reativar loja, mesmo que o relógio do computador da loja esteja alguns segundos atrasado.
O que mudou
O painel do iFood dentro do Aliv Hub permite pausar a loja no iFood por um tempo e reativar depois. Para mostrar o botão certo, a tela precisa saber se existe uma pausa valendo agora.
Antes, essa conta era feita com o relógio do computador da loja. Quando o relógio do computador estava alguns segundos atrasado, a tela achava que a pausa recém-criada ainda não tinha começado e continuava mostrando o botão de pausar, em vez de Reativar loja.
Agora quem diz se a pausa está valendo é o servidor do Aliv Hub, que usa o horário certo. Logo depois de criar a pausa, o botão muda para Reativar loja, e a pausa sai da tela quando termina.
Por que isso importa na operação
Pausar a loja no iFood é coisa de momento apertado: a cozinha está cheia ou faltou entregador. Se depois de pausar o botão continua igual, a equipe fica sem saber se a pausa pegou, tenta de novo e pode criar pausas duplicadas, que depois precisam ser removidas uma a uma para reabrir.
Com o botão certo na hora, a equipe vê que a loja está pausada e sabe exatamente onde clicar para reativar quando a situação normalizar.
Preciso fazer alguma coisa?
Não. A correção vale para todas as lojas com o painel do iFood. Continue pausando e reativando a loja pelo painel do iFood no Aliv Hub, como antes.
Mesmo assim, vale manter o relógio dos computadores da loja certo, porque outras telas e impressões também mostram horário. Se a pausa foi criada pelo portal do iFood ou pelo aplicativo do iFood, ela também aparece no painel do Aliv Hub com o botão certo, porque a lista de pausas vem do próprio iFood.
Perguntas frequentes
Pausei a loja e o botão não mudou. O que fazer?
Com esta correção, o botão muda para Reativar loja logo depois da pausa. Atualize a tela se ela estava aberta antes da atualização.
A pausa termina sozinha?
Sim. A pausa vale até o horário escolhido; quando termina, sai da tela e a loja volta a receber pedidos no iFood.
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