Melhoria
O atendimento automático não trava mais quando o sistema demora
Quando a resposta demorava demais, o atendimento podia ser interrompido no meio — às vezes na hora de gravar o pedido. Agora existe um tempo máximo para cada etapa, e o pedido sempre chega ao fim ou avisa o cliente.
Outras atualizações
- Toda mensagem enviada registra de onde ela saiu Cada mensagem que a loja envia fica marcada como vinda do atendimento automatico, do painel, do celular ou de uma automacao — e, no caso do painel, de qual u…
- A taxa de entrega aparece no valor parcial da conversa Quando o atendimento automatico mostra o resumo do pedido durante a conversa, a taxa de entrega passa a ter uma linha propria. Antes ela entrava na conta sem…
- A IA parou de oferecer produto que nao esta no ar naquele dia Produto com dia e horario marcados no cardapio (o combo que so vale na segunda, por exemplo) some da conversa do atendimento automatico fora daquela janela. …
- O atendimento automatico nao abre um segundo pedido pra quem ja tem um Se o cliente ja tem pedido em andamento e volta a falar no WhatsApp ajustando alguma coisa (qual refrigerante, o endereco), a IA nao cria mais um pedido sepa…
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