No app do garçom, o PIX aprovado na maquininha voltou a ser registrado no pedido
Um ajuste no tratamento de erro da impressora fazia o app do garçom (maquininha Stone) tratar a resposta de PIX aprovado como se fosse retorno da impressora: o pagamento não era lançado no pedido e o cupom podia sair repetido. Corrigido — o app passou a ler o campo certo do retorno. A versão de teste e a de produção do app também deixam de se confundir quando estão instaladas na mesma maquininha.
O que acontecia
Depois de um ajuste no tratamento de erros da impressora da maquininha, o app do garçom passou a confundir a resposta de um PIX aprovado com uma resposta da impressora. A maquininha Stone devolve ao app uma mensagem dizendo que o pagamento deu certo, e o app lia aquela palavra de sucesso como se fosse o aviso de que o cupom tinha sido impresso.
Na prática, o PIX era aprovado na maquininha, mas o pagamento não era lançado no pedido. E, como o app achava que tinha recebido um retorno de impressão, podia mandar imprimir de novo o próximo pedaço do cupom, gerando uma impressão repetida.
Mesa paga que aparece em aberto
No salão, isso é o pior tipo de erro: o cliente pagou, o garçom viu a aprovação na tela da maquininha, mas a mesa continua em aberto no sistema. Na hora de fechar a conta, alguém pode achar que falta pagamento e cobrar de novo, ou o caixa fecha com diferença. O cupom duplicado só aumenta a confusão no balcão.
O que mudou
O app agora lê o resultado da impressora pelo campo próprio que a maquininha usa para isso, e não procurando uma palavra solta na resposta. As respostas de pagamento e de cancelamento ficaram totalmente separadas da lógica de impressão. Assim:
- o PIX aprovado volta a ser lançado no pedido da mesa;
- o retorno do pagamento não dispara mais impressão de cupom;
- os avisos de impressora, como falta de papel, continuam sendo reconhecidos.
Também separamos a versão de testes e a versão oficial do app quando as duas estão instaladas na mesma maquininha. Antes, as duas usavam o mesmo endereço de retorno, e a resposta da Stone podia ir parar no app errado.
Para quem é
A correção vale para lojas que usam o app do garçom instalado na maquininha Stone para receber na mesa. Basta manter o app atualizado na maquininha. Cartão de crédito e débito seguem funcionando como antes.
Perguntas frequentes
O PIX aprovado na maquininha entra sozinho no pedido da mesa?
Sim. Com a correção, o app volta a ler corretamente a resposta de pagamento aprovado da Stone e lança o valor no pedido, sem o garçom precisar digitar nada.
Por que saía cupom repetido depois do PIX?
O app tratava a resposta do PIX como retorno da impressora e mandava imprimir a próxima parte do cupom. Agora pagamento e impressão são lidos por campos diferentes e isso não acontece mais.
Posso ter a versão de testes e a oficial na mesma maquininha?
Pode. Cada versão passou a ter seu próprio endereço de retorno, então a resposta da Stone volta sempre para o app que pediu o pagamento.
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