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Comanda não repete remoção embaixo do sabor errado

No combo com dois sabores, o sem azeitona pedido em um sabor saía certo e de novo no fim do item, parecendo valer para o outro sabor. Agora a remoção e a borda saem uma vez, no sabor certo.

O que mudou

Em um combo ou pizza com dois sabores, o cliente pode pedir para tirar um ingrediente de apenas um deles. A comanda já imprimia essa remoção embaixo do sabor certo. O problema é que ela imprimia a mesma informação de novo no fim do item, logo abaixo do último sabor.

Quem batia o olho na comanda lia, por exemplo, sem azeitona embaixo da alemã e sem azeitona embaixo da portuguesa, quando o pedido era só da alemã. Agora a remoção sai uma única vez, embaixo do sabor certo. A mesma regra vale para a borda, que podia sair repetida da mesma forma.

Por que isso importa na cozinha

O pizzaiolo lê a comanda em segundos, com várias pizzas na bancada. Uma linha repetida no lugar errado faz ele tirar o ingrediente da metade errada ou das duas metades, e o cliente recebe uma pizza diferente da que pediu. O resultado é reclamação, pizza refeita e custo a mais para a loja.

Com cada informação aparecendo uma vez e no lugar certo, a comanda fica mais curta e não deixa dúvida. Se uma remoção não saiu embaixo de nenhum sabor, ela continua aparecendo no fim do item, para a cozinha nunca perder o que o cliente pediu.

Como conferir na sua loja

Não é preciso configurar nada. Para ver funcionando, lance um pedido de teste com uma pizza de dois sabores, entre na personalização de um deles e retire um ingrediente. Depois, confira a comanda: a remoção aparece só embaixo daquele sabor, e nada se repete no fim do item.

A observação geral do pedido continua igual. Quando o funcionário escreve uma observação para o item todo, ela sai indicando que vale para a pizza inteira. Se a remoção vale para os dois sabores, retire o ingrediente em cada um deles ou escreva na observação do item, para a cozinha ler sem dúvida.

Perguntas frequentes

A observação escrita para a pizza inteira também mudou?

Não. A observação do item continua saindo no começo dele, indicando que vale para a pizza inteira. A correção só evita repetir a remoção e a borda de um sabor.

Se eu tirar o ingrediente dos dois sabores, sai nos dois?

Sim. Cada sabor mostra a própria remoção embaixo dele. O que deixou de sair é a cópia da mesma informação no fim do item.

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