Correção
Atendimento automático: não promete mais 'vou avisar a equipe' e repete o que o cliente escreveu quando não entende
Quando o cliente pedia pra adicionar um item num pedido já feito, a IA respondia 'vou avisar a equipe pra incluir' — e ninguém era avisado. Agora ela diz que dá pra ajustar e pede pra ele escrever o que quer mudar. E quando não consegue identificar uma escolha, mostra as palavras do próprio cliente (ex.: '2 litros'), em vez de um texto com preço que ele nunca escreveu.
Outras atualizações
- Toda mensagem enviada registra de onde ela saiu Cada mensagem que a loja envia fica marcada como vinda do atendimento automatico, do painel, do celular ou de uma automacao — e, no caso do painel, de qual u…
- A taxa de entrega aparece no valor parcial da conversa Quando o atendimento automatico mostra o resumo do pedido durante a conversa, a taxa de entrega passa a ter uma linha propria. Antes ela entrava na conta sem…
- A IA parou de oferecer produto que nao esta no ar naquele dia Produto com dia e horario marcados no cardapio (o combo que so vale na segunda, por exemplo) some da conversa do atendimento automatico fora daquela janela. …
- O atendimento automatico nao abre um segundo pedido pra quem ja tem um Se o cliente ja tem pedido em andamento e volta a falar no WhatsApp ajustando alguma coisa (qual refrigerante, o endereco), a IA nao cria mais um pedido sepa…
- O aviso do sininho voltava sozinho depois de apagado Voce apagava o aviso de cliente esperando atendimento e, minutos depois, ele reaparecia — mesmo sem o cliente mandar mensagem nova. Isso acontecia quando o m…
- Cancelar pedido ou lançar perda fazia o cardápio sumir do PDV Depois de cancelar um pedido ou lançar uma perda de estoque, o PDV parava de listar o cardápio e era preciso recarregar a tela pra voltar a vender. Corrigido.