Catraca: cadastre os cartões aproximando na própria catraca
Na tela da catraca, ligue 'Cadastrar aproximando', informe a comanda e aproxime o cartão na catraca: o número do chip que ela ler vira o cartão daquela comanda, e o sistema já passa pra próxima. Serve pra cartão de proximidade (RFID), em que o número gravado no chip não é o impresso. Cartão que já pertence a outra comanda não é trocado por engano.
O que mudou
Casas que usam catraca com comanda costumam trabalhar com cartões de proximidade, os cartões RFID. Eles têm um número impresso, mas o número que a leitora da catraca reconhece é outro: o que está gravado no chip.
Isso tornava o cadastro manual traiçoeiro. Quem digitava o número impresso ligava a comanda a um número que a catraca nunca ia ler. Com o novo modo Cadastrar aproximando, quem informa o número é a própria catraca, lendo o chip na hora. O número lido vira o cartão da comanda indicada.
Por que isso evita dor de cabeça na saída
A catraca de comanda serve para uma coisa: deixar sair quem pagou e segurar quem ainda tem conta aberta. Se o cartão está cadastrado com o número errado, a catraca não reconhece o cliente, e aí ou ele fica preso na saída, ou o controle simplesmente não funciona.
Na noite cheia, isso vira fila na porta e funcionário correndo para liberar na mão. Cadastrar pelo chip elimina o erro de digitação na origem: o número gravado é exatamente o que a catraca vai ler depois.
Como funciona por dentro da tela
- Na tela Catraca EVO, o modo Cadastrar aproximando fica no quadro que liga cartões e comandas.
- Com o modo ligado, o primeiro cartão desconhecido lido pela catraca é ligado à comanda em espera.
- A tela se atualiza sozinha e mostra os últimos cartões cadastrados, com a comanda de cada um.
- O cartão novo já segue para a lista da catraca.
Só cartões que ainda não pertencem a nenhuma comanda são aceitos nesse modo. Um cartão já ligado a outra comanda não é tomado dela: a tela mostra o aviso e espera outro cartão.
Para quem é
Para bares, pizzarias com salão grande, casas de evento e restaurantes que controlam a saída pela comanda com catraca EVO e cartões RFID. Para quem usa cartões com o mesmo número impresso e gravado, o modo também funciona e poupa a digitação.
Perguntas frequentes
Por que o número impresso no cartão não funciona?
Em muitos cartões RFID o número que a leitora reconhece é o do chip, diferente do impresso. Por isso cadastrar pela leitura da própria catraca é o jeito seguro de ter o número certo.
Um cartão já cadastrado pode ser roubado por outra comanda?
Não. Se o cartão aproximado já pertence a outra comanda, o sistema não o troca: a tela avisa a qual comanda ele é e espera outro cartão.
Preciso de algum equipamento extra para cadastrar?
Não. O cadastro usa a leitora da própria catraca, a mesma que lê o cartão na saída, e a tela Catraca EVO no navegador.
- cartão rfid
- comanda com cartão
- catraca para restaurante
- controle de consumo
- comanda individual
Mais sobre mesas, comandas e garçom
- Catraca: ajustes do primeiro teste com o equipamento real Depois do primeiro teste com uma catraca EVO de verdade: a leitura do cartão e a liberação/bloqueio na saída funcionaram, e o display mostra 'Conta em aberto…
- Catraca: cadastre os cartões aproximando na própria catraca Na tela da catraca, ligue 'Cadastrar aproximando', informe a comanda e aproxime o cartão na catraca: o número do chip que ela ler vira o cartão daquela coman…
- Garçom confere os itens com todos os detalhes No app do garçom da maquininha, ao encerrar a mesa, o botão 'Conferir itens' agora mostra os sabores de cada pizza, a borda, os adicionais, o que foi tirado …
- App do garçom: busca de mesa e botão Atualizar No app do garçom agora dá pra buscar a mesa ou comanda pelo número em vez de rolar a grade inteira, e tem um botão Atualizar pra puxar na hora o que mudou na…
- Item da mesa reaberto no app do garçom não sai mais com R$ 0,00 Quando o garçom reabria um item da mesa só pra mudar a observação (sem mexer em tamanho ou sabor), o item podia ir pro cupom zerado. Agora o preço vendido é …
Outras atualizações
- 'Mais uma coca' soma no pedido em vez de sumir Se o cliente já tinha uma coca no pedido e pedia 'mais uma coca', a atendente virtual achava que era repetição e não anotava. Agora ela entende que é mais um…
- Vinho, cigarro e chocolate não aparecem mais como opção de sabor de pizza Quando a atendente virtual mostrava as opções de um sabor, itens de categorias como Vinhos, Cigarros, Chocolates e bebidas com medida no nome ('Refrigerantes…
- A atendente virtual oferece bebida certa na hora de fechar o pedido Ela confundia alguns sabores com bebida: oferecia esfiha doce quando perguntava 'algo pra beber?' e deixava de oferecer bebida pra quem tinha pedido esfiha d…
- Importar clientes por planilha mantém o telefone certo Na importação de clientes, o telefone podia virar número com casa decimal e ganhar um zero. Agora a planilha é lida como texto e o telefone entra do jeito qu…
- Atendente virtual entende melhor combos, pizza meio a meio e pagamento dividido Uma leva de correções na atendente virtual: ela passa a montar combos com as escolhas que o cliente disse, entende melhor as duas metades da pizza, correções…
- Painel da atendente virtual mostra quando e por que ela chamou um atendente O painel passa a contar as conversas em que a atendente virtual chamou alguém da equipe e o motivo de cada chamada, separando o que aconteceu durante o atend…