Melhoria Plataforma 21/09/2026

Sistema volta sozinho depois de uma instabilidade interna

Se um componente interno do servidor ficava fora do ar por alguns minutos, partes do sistema continuavam sem funcionar mesmo depois que ele voltava, e só um reinício resolvia. Isso afetava o KDS da cozinha, a fila de impressão e o cardápio em cache. Agora a recuperação é automática assim que o componente volta.

O que acontecia

O Aliv Hub depende de um componente interno que faz várias coisas ao mesmo tempo: avisa o KDS da cozinha quando um pedido muda, organiza a fila de impressão, guarda o cardápio pronto para abrir rápido e ajuda a evitar pedidos duplicados.

Se esse componente ficasse fora do ar por alguns minutos justamente quando partes do sistema estavam sendo reiniciadas, essas partes desistiam dele de vez. Mesmo depois que ele voltava, o KDS não recebia atualizações, a impressão não andava e o cardápio deixava de usar a cópia rápida. Só um reinício resolvia.

A instabilidade que durava mais que o problema

Uma queda de poucos minutos faz parte da vida de qualquer sistema na internet. O que não pode é ela continuar causando estrago depois de resolvida. Para a loja, o efeito era confuso: o problema parecia ter passado, mas a cozinha seguia sem receber pedidos novos na tela e a impressora parava, sem nenhuma explicação visível.

Por isso a correção mira o depois: a queda pode acontecer, mas a volta precisa ser automática.

O que mudou

Agora o sistema separa duas coisas: estar configurado para usar o componente e conseguir falar com ele naquele momento. Se ele estiver fora no instante em que uma parte do sistema sobe, ela registra o aviso e segue em frente, pronta para usar o componente assim que ele responder.

Quando o componente volta, a reconexão acontece no próximo uso, sem reinício.
Conexões paradas há muito tempo são conferidas antes de serem usadas, para não falhar por causa de uma conexão que caiu sem avisar.
KDS, fila de impressão e cardápio voltam ao normal assim que o componente estiver de pé.

Para a loja, nada precisa ser feito. A mudança é invisível no dia a dia e só aparece quando há uma instabilidade: ela passa a durar só o tempo da instabilidade.

Perguntas frequentes

Preciso reiniciar alguma tela depois de uma instabilidade?

Não deveria ser necessário. Quando o componente interno volta, o sistema reconecta sozinho e o KDS, a impressão e o cardápio voltam a funcionar sem reinício.

A fila de impressão também volta sozinha?

Sim. A fila de impressão é uma das partes que dependem do componente interno. Quando ele volta a responder, os pedidos voltam a seguir para a impressora sem precisar reiniciar nada.

sistema para pizzaria
kds cozinha
impressão de pedidos
estabilidade do sistema
sistema fora do ar

Sistema volta sozinho depois de uma instabilidade interna

O que acontecia

A instabilidade que durava mais que o problema

O que mudou

Perguntas frequentes

Mais sobre plataforma

Outras atualizações

Quer ver isso funcionando na sua operação?