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Resumo falado da ALIV mais claro nas avaliações e no cardápio

Quando a ALIV lê o resumo automático do dia, a parte de avaliações e de cardápio em alta e em queda ficou mais clara de ouvir: em vez de falar um número solto, ela diz a satisfação com os elogios e as reclamações, e diz de quanto para quanto cada produto subiu ou caiu nos últimos 30 dias.

O que mudou

A ALIV é a assistente de voz do Painel do Aliv Hub: ao abrir o dia, ela lê em voz alta um resumo da loja, dividido em cartões — vendas do turno, operação, avaliações, contas, cardápio em alta, cardápio em queda e o tempo. Quando a loja usa a voz avançada, esse texto já saía redondo. Quando a ALIV monta o resumo sozinha, de forma automática, três trechos ficavam confusos de ouvir.

No cartão de avaliações, a loja sem nenhuma avaliação no mês ouvia uma frase cortada, com um traço no lugar do número. Agora ela diz com todas as letras: "Sem avaliações nos últimos 30 dias". Quando há avaliações, a ALIV fala a satisfação em porcentagem, quantos elogios e quantas reclamações houve e quantas ainda estão sem tratativa, tudo numa frase só.

Nos cartões de cardápio em alta e em queda, antes a ALIV falava apenas um número solto antes do nome do produto, sem dizer o que aquele número significava. Agora ela diz a comparação completa: por exemplo, "em alta, calabresa acebolada, de mil e duzentos para mil setecentos e vinte e três nos últimos 30 dias", deixando claro de quanto para quanto o produto subiu ou caiu.

Por que isso importa na operação da pizzaria

O resumo falado existe para o dono ouvir o estado da loja em poucos segundos, sem parar para ler a tela no meio do movimento. Para isso funcionar de verdade, cada frase precisa fazer sentido sozinha, no ritmo da fala — um número jogado sem contexto obriga o dono a parar e adivinhar o que ele quer dizer, que é justamente o que o resumo deveria evitar.

Avaliação e cardápio são dois pontos em que o dono toma decisão rápida. Saber de cara que a satisfação está em determinado nível, com quantas reclamações ainda abertas, ajuda a priorizar quem responder primeiro. E ouvir que um sabor caiu de um patamar alto para quase nada nos últimos 30 dias é um alerta direto: pode ser falta de divulgação, preço fora do lugar ou um ingrediente em falta.

Com as frases claras, o dono confia no que ouve e age sem conferir a tela, que é o objetivo de ter uma assistente de voz acompanhando o turno.

Onde ouvir o resumo

O resumo é lido pela ALIV no Painel do Aliv Hub. Ao entrar, a assistente aparece e já traz os cartões do dia; é só pedir o resumo que ela lê em voz alta, do começo ao fim, cartão por cartão.

A melhora de clareza vale para o resumo que a ALIV monta de forma automática, sem configuração nenhuma na loja — não é preciso mexer em nada para passar a ouvir as frases novas. A loja que já usa a voz avançada da assistente continua com o mesmo resumo detalhado de antes.

Se quiser ouvir só uma parte, basta perguntar: "como estão as avaliações?" ou "o que está em alta no cardápio?", e a ALIV responde direto aquele ponto, com a mesma clareza do resumo completo.

Perguntas frequentes

Preciso configurar alguma coisa para ouvir o resumo mais claro?

Não. A melhora vale automaticamente para o resumo que a ALIV monta sozinha, sem nenhum ajuste na loja. É só abrir o Painel e pedir o resumo do dia.

O que a ALIV fala quando a loja não teve avaliações no mês?

Ela diz com clareza "sem avaliações nos últimos 30 dias", em vez de ler uma frase cortada com um traço no lugar do número, como acontecia antes.

Como a ALIV fala o cardápio em alta e em queda agora?

Ela diz o produto e a comparação completa, de quanto para quanto ele subiu ou caiu nos últimos 30 dias, em vez de falar só um número solto antes do nome do produto.

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