A
Correção Cozinha e KDS

Cozinha, painel e app do motoboy não ficam presos reconectando com sessão vencida

Quando a sessão expira, a tela da cozinha, o painel de operação e o app do motoboy agora avisam e levam pro login, em vez de tentar reconectar sem parar (o que gerava lentidão pra todo mundo). O painel de operação também consulta o servidor com menos frequência.

O que mudou

As telas que ficam ligadas o tempo todo recebendo pedidos ao vivo, como o Monitor KDS, a tela da cozinha, o Monitor de Operação e o app do motoboy, agora reconhecem quando o login daquele aparelho venceu.

Antes, quando o acesso expirava, essas telas não entendiam o motivo da recusa: viam só que a conexão tinha caído e tentavam reconectar a cada poucos segundos, para sempre. Agora, quando o sistema avisa que o login não vale mais, o KDS, a cozinha e o monitor param de tentar e levam para a tela de login. O app do motoboy também para o ciclo de reconexão e, assim que ele entra de novo, volta a receber as atualizações normalmente.

Junto com isso, o Monitor de Operação passou a fazer a consulta de segurança a cada 20 segundos, em vez de 8. As atualizações de pedido continuam chegando na hora pela conexão ao vivo.

A tela que parecia ligada, mas não recebia nada

Uma TV de cozinha esquecida com o login vencido parecia funcionando, mas não mostrava pedido novo. Quem estava no forno só percebia quando o pedido atrasava. Ao mesmo tempo, essa tela ficava batendo na porta do sistema o dia inteiro, centenas de vezes, ocupando recursos que fazem falta para as outras lojas no pico.

Com a mudança, o problema fica visível na hora: a tela vai para o login e qualquer pessoa da equipe entende que precisa entrar de novo. Nada de tela congelada fingindo que está tudo bem.

O que fazer quando a tela pedir login

O Monitor de Operação com consulta a cada 20 segundos não atrasa pedido: quando algo muda, a conexão ao vivo empurra a novidade na hora. A consulta periódica é só uma rede de segurança.

Perguntas frequentes

Por que a tela da cozinha voltou para a tela de login sozinha?

Porque o login daquele aparelho expirou. Antes a tela ficava tentando reconectar sem receber pedidos; agora ela mostra o login para alguém entrar de novo e voltar a receber tudo ao vivo.

O Monitor de Operação ficou mais lento para mostrar pedido novo?

Não. Os pedidos continuam chegando na hora pela conexão ao vivo. Só a consulta de segurança, que roda em segundo plano, passou de 8 para 20 segundos.

O motoboy perde as entregas quando o login vence?

Não. O app para de tentar reconectar e pede o login. Assim que o entregador entra de novo, as entregas atribuídas a ele voltam a aparecer normalmente.

Mais sobre cozinha e kds

Outras atualizações

Quer ver isso funcionando na sua operação?

O Aliv Hub junta PDV, cozinha, estoque, app próprio e os aplicativos de delivery numa tela só. 15 minutos de conversa e você vê o sistema rodando com o seu cardápio.

Conhecer o Aliv Hub