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Correção Cardápio

Complemento não cobra mais preço escondido

Um complemento podia continuar cobrando um valor guardado em uma categoria já desmarcada, sem aparecer na tela de edição. Agora esse valor antigo é ignorado e o preço cobrado é o que você vê.

O que mudou

Um complemento, como um copo ou uma embalagem, pode ter um preço diferente para cada categoria do cardápio. Quando alguém desmarcava uma categoria nesse complemento, a tela de edição parava de mostrar a linha dela, mas o valor continuava guardado. O resultado era um preço fantasma: o produto daquela categoria somava um valor que não aparecia em lugar nenhum da tela.

Agora o preço específico de uma categoria só vale enquanto ela estiver marcada no complemento. O preço padrão do complemento também deixou de poder ser confundido com o valor de uma categoria. Assim, o valor cobrado é o que está visível na tela de edição.

Por que isso importa no dia a dia

Um valor pequeno cobrado a mais gera uma conversa difícil. O cliente vê um refrigerante mais caro do que o anunciado e reclama, o atendente não encontra de onde veio a diferença e o dono perde tempo abrindo cada complemento para procurar um número que nem aparece.

Além de evitar a reclamação, a correção deixa a conferência do cardápio mais simples, porque não é preciso desconfiar de valores escondidos. Se a tela mostra o preço, é esse o preço. Isso vale para quem vende pelo aplicativo próprio e para quem usa o mesmo cardápio em outros canais do sistema.

Como conferir na sua loja

Não é preciso fazer nada para a correção valer. Vale conferir os produtos que estavam com um valor a mais sem explicação, principalmente bebidas e itens com complemento.

Abra o Cardápio, entre em Complementos e veja as categorias marcadas em cada um. Se você quer cobrar um valor em determinada categoria, ela precisa estar marcada, com o preço na linha dela. Se o preço de algum produto mudar depois da correção, é porque antes havia esse valor guardado em uma categoria desmarcada. Nesse caso, marque a categoria de novo e informe o preço, caso queira mesmo cobrar.

Perguntas frequentes

O preço de um produto meu pode mudar com essa correção?

Só se ele somava um valor guardado em categoria desmarcada do complemento. Nesse caso, o valor a mais deixa de ser cobrado. O preço que aparece na tela segue igual.

Preciso apagar alguma coisa do complemento?

Não. O valor antigo fica guardado, mas é ignorado enquanto a categoria estiver desmarcada. Se você marcar a categoria de novo, confira o preço da linha dela.

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