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Melhoria Relatórios e indicadores

Busca da auditoria por produto devolve a lista de pedidos

A auditoria de pedidos ganhou uma busca própria por produto ou sabor: digitando o nome de uma pizza, aparece a lista dos pedidos que têm aquele item, com o item encontrado e o preço cobrado por ele em cada pedido.

O que mudou

A tela de Auditoria de Pedidos ganhou um campo próprio para buscar por produto ou sabor, separado da busca geral. Ao digitar, por exemplo, o nome de uma pizza, a tela mostra a lista dos pedidos que têm aquele item.

Em cada linha, logo abaixo do nome do cliente, aparece o item que casou com a busca e o preço que foi cobrado por ele naquele pedido. A tela continua sendo a lista de pedidos de sempre: um pedido, uma linha.

Para que serve buscar pedido pelo produto

Tem perguntas do dia a dia que só se respondem olhando pedido por pedido. Essa pizza está saindo pelo preço certo em todos os canais? O cliente que reclamou da calabresa de ontem, qual era o pedido? Aquele sabor novo está vendendo?

Sem um filtro por produto, a resposta exigia abrir pedido por pedido. Com a busca, a lista já vem pronta e o preço cobrado aparece ao lado de cada item, o que facilita perceber diferença de preço entre pedidos antes de mexer no cardápio.

Como usar a busca por produto

A tela agora tem dois campos, cada um com seu rótulo:

A busca por produto olha o nome do item, os sabores da pizza, os adicionais e os itens de combo. Isso importa porque, numa pizza, o item costuma ser o tamanho e o sabor fica dentro dele. Em pizza de dois sabores, a linha mostra a fração, como ½, para deixar claro que o preço é da pizza inteira.

Se você digitar o nome de um produto na busca geral e nenhum pedido aparecer, a tela oferece um botão para procurar aquele termo como produto, sem precisar digitar de novo.

Dica de uso

Combine a busca por produto com o período da auditoria para responder perguntas mais específicas, como quantos pedidos de um sabor saíram na última semana ou se um preço mudou depois de uma alteração no cardápio. Clicando na linha, o pedido abre completo, com todas as ações de sempre.

Perguntas frequentes

A busca encontra o sabor dentro de uma pizza meio a meio?

Sim. A busca olha também os sabores de cada pizza, e não só o nome do item. Na linha do pedido, o sabor aparece com a fração, para você saber que fazia parte de uma pizza de mais sabores.

Por que existem dois campos de busca?

Porque são perguntas diferentes. A busca geral procura cliente, telefone, número ou valor. A de produto procura dentro dos itens. Separadas, uma não confunde nome de sabor com nome de cliente.

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