Aviso de cookies discreto no app de delivery
O aviso de cookies (LGPD) voltou ao app de delivery numa faixa fina acima do menu, que aparece uma vez por aparelho e não trava a tela. A escolha do cliente fica registrada na Auditoria LGPD.
O que mudou
O app de delivery próprio da loja voltou a mostrar o aviso de cookies exigido pela LGPD, agora de um jeito discreto. Em vez de uma janela que cobria a tela, o aviso é uma faixa de uma linha logo acima do menu de baixo. Ela aparece uma vez por aparelho e não impede o cliente de navegar pelo cardápio enquanto decide.
O cliente escolhe entre aceitar ou ficar só com os cookies necessários. A escolha é gravada na Auditoria LGPD da loja e, quando o cliente está logado, fica ligada ao cadastro dele.
Por que isso importa
A LGPD pede que o cliente seja informado sobre o uso de cookies e que a escolha dele fique registrada. Uma janela grande no meio da tela atrapalha justamente o momento mais importante do app, que é quando o cliente abre o cardápio com fome e quer pedir rápido. Cada segundo de atrito ali vira carrinho abandonado.
Com a faixa discreta, a loja cumpre a regra sem atrapalhar a venda. E como a escolha fica registrada na auditoria, se um dia alguém perguntar, o dono tem como mostrar quando e como cada cliente consentiu.
Onde ver
Não precisa ativar nada: a faixa já aparece no app de delivery da loja para quem ainda não respondeu naquele aparelho. As respostas aparecem no relatório de Auditoria LGPD do painel, com a data, a escolha e o cliente quando ele estava logado. Vale a pena abrir esse relatório de vez em quando para acompanhar quantos clientes aceitam e quantos preferem só os cookies necessários.
Perguntas frequentes
O aviso aparece toda vez que o cliente abre o app?
Não. Ele aparece uma vez por aparelho e some assim que o cliente escolhe uma das opções.
O cliente consegue pedir sem responder o aviso?
Consegue. A faixa fica acima do menu e não bloqueia o cardápio, o carrinho nem o pagamento.
Onde vejo quem aceitou os cookies?
No relatório de Auditoria LGPD do painel, que mostra cada resposta com data e, quando houver, o cliente logado.
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