Trocou a chave do Google Maps? Os endereços sem GPS voltam na hora
Quando a loja troca ou corrige a chave do Google Maps nas Configurações, os endereços que não tinham conseguido localização por causa da chave antiga são liberados na hora para buscar o GPS de novo. Antes eles ficavam até 7 dias como "Endereço sem GPS".
O que mudou
O Aliv Hub usa a chave do Google Maps da loja para encontrar a localização de cada endereço de entrega. É com essa localização que o sistema calcula a taxa por quilômetro, mostra o pedido no mapa e organiza as rotas dos motoboys.
Quando a chave está errada, vencida ou bloqueada, o Google recusa a busca e o endereço fica marcado como "Endereço sem GPS". Para não gastar tentativas à toa, o sistema esperava alguns dias antes de tentar de novo esses endereços. O problema aparecia depois que a loja corrigia a chave: a chave nova já funcionava, mas os endereços que tinham falhado com a antiga continuavam esperando, até 7 dias, para buscar a localização outra vez.
Agora, assim que a loja salva uma chave nova nas Configurações, confere a chave pelo botão de conferir ou pareia a chave, os endereços que falharam por causa da chave são liberados na hora e voltam a buscar o GPS com a chave nova.
Por que isso importa na operação
Endereço sem GPS atrapalha a entrega do começo ao fim: a taxa por quilômetro não é calculada direito, o pedido não aparece no lugar certo do mapa e o despacho fica sem a informação de distância. Para o cliente, pode significar ficar travado na hora de fechar o pedido com o endereço que já tinha cadastrado.
Quem troca a chave do Google quer que o problema acabe naquele momento, principalmente no meio do serviço. Com a correção, a troca da chave resolve na hora também os endereços antigos, sem precisar esperar dias nem cadastrar tudo de novo.
Como usar
- Nas Configurações da loja, cole a chave nova do Google Maps no campo da chave e salve.
- Se preferir, use o botão de conferir a chave, que testa e libera os endereços na mesma hora.
- Os endereços que estavam sem GPS por causa da chave antiga voltam a buscar a localização sozinhos.
O aviso de chave com problema também some assim que a chave nova é salva.
Perguntas frequentes
Preciso cadastrar de novo os endereços que estavam sem GPS?
Não. Ao salvar a chave nova, os endereços que falharam por causa da chave antiga voltam a buscar a localização sozinhos.
Isso vale para qualquer endereço sem GPS?
Vale para os que ficaram sem localização por causa da chave do Google. Endereço que o Google não encontra por estar escrito errado continua precisando ser corrigido.
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