Radar mostra quando chegou a última localização do motoboy
No Radar da Frota, ao passar o mouse no motoboy aparece o horário da última localização e há quanto tempo ela chegou, em verde, amarelo ou vermelho. Sem sinal há mais de 3 minutos, o Radar avisa que ele pode não estar mais naquele ponto.
O que mudou
O Radar da Frota mostra num mapa os pedidos de entrega e onde está cada motoboy. A posição vem do celular dele pelo aplicativo do motoboy. Quando o celular para de mandar sinal, porque ficou sem internet, sem bateria ou o aplicativo foi fechado, o pino continua no último ponto conhecido. Até agora não dava para saber se aquela posição era de agora ou de vinte minutos atrás.
Agora, ao passar o mouse no motoboy, aparece o horário da última localização e há quanto tempo ela chegou, por exemplo "há 40 s" ou "há 3 min". A cor indica a confiança: verde até 1 minuto, amarelo até 3 minutos e vermelho acima disso. No vermelho, o Radar avisa que não há sinal de GPS desde então e que ele pode não estar mais naquele ponto.
Por que isso importa nas entregas
Quem coordena as entregas olha o Radar para decidir: quem está mais perto da loja, quem pode levar o próximo pedido, onde está o pedido que o cliente está cobrando. Decidir com base num pino parado há vinte minutos leva a escolha errada e a resposta errada ao cliente.
Com a idade da posição à vista, o operador sabe na hora se pode confiar no mapa ou se precisa ligar para o motoboy. Um pino vermelho também mostra quando o aplicativo do motoboy parou de mandar localização, o que costuma ser celular sem bateria, sem internet ou app fechado, e dá para resolver antes de virar problema.
Como usar
- Abra o Radar pelo botão Radar, no painel de monitoramento da tela de Pedidos.
- Passe o mouse sobre o motoboy no mapa.
- Veja o horário da última localização e há quanto tempo ela chegou. O tempo vai se atualizando enquanto o card está aberto.
Se aparecer em vermelho, confirme com o motoboy se o aplicativo dele está aberto e com internet.
Perguntas frequentes
Por que o motoboy aparece parado no mapa?
Pode ser que ele esteja parado mesmo ou que o celular tenha parado de mandar sinal. Passe o mouse no pino: se a última localização chegou há mais de 3 minutos, o Radar avisa que ele pode não estar mais ali.
O que significam as cores?
Verde: localização de até 1 minuto. Amarelo: de 1 a 3 minutos. Vermelho: mais de 3 minutos sem sinal de GPS.
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