Totem: letra maior e nota fiscal que sai quando o cliente paga
No Totem: controle agora dá para aumentar a letra de todas as telas do totem e ligar a nota fiscal do pedido: ela é pedida quando o pagamento confirma e, autorizada, sai na mesma impressora do comprovante.
O que mudou
O painel Totem: controle ganhou duas opções novas.
A primeira é o Tamanho da letra, com Normal, Grande e Muito grande. Vale para todas as telas do totem, do cardápio ao pagamento, e aumenta botões e espaços junto com a letra, para a tela continuar equilibrada. Quem não mexer continua vendo o totem exatamente como antes.
A segunda é Emitir nota fiscal do pedido do totem. Ela nasce desligada e só pode ser ligada com o fiscal da loja ativo. Com a opção ligada, a nota é pedida quando o pagamento confirma, e não mais só quando o pedido é concluído. Depois de autorizada, ela sai na mesma impressora do comprovante daquele totem.
Por que isso importa no dia a dia da pizzaria
Quem pede no totem está em pé, de passagem, e nem todo cliente lê bem letra pequena. Com a letra maior, a pessoa encontra o que quer mais rápido e pede menos ajuda para o atendente. Em tela baixa, deitada, o que não couber rola para cima e para baixo, sem cortar botão.
Já a nota resolve uma pergunta comum: o cliente paga no totem e quer sair com o papel. Antes, com a emissão automática, a nota só era emitida na conclusão do pedido, quando o cliente muitas vezes já tinha saído dali. Agora, no PIX, a nota é pedida assim que o pagamento é aprovado, mesmo que o cliente já tenha saído da tela do totem.
A emissão acontece separada do pedido. Se a nota der erro, o pedido segue normal para a cozinha e a nova emissão é feita pelo próprio pedido, sem atrapalhar a fila.
Como usar e onde configurar
Abra o painel Totem: controle.
Para a letra: no bloco Tela inicial, escolha o Tamanho da letra e toque em Salvar. O totem pega a mudança na próxima vez que voltar à tela inicial, sem ninguém recarregar o aparelho.
Para a nota: no bloco Nota fiscal, marque Emitir nota fiscal do pedido do totem. A opção salva sozinha e vale para os pedidos feitos depois de ligar. Os pedidos anteriores não viram nota.
No PIX, tudo acontece sozinho. No balcão, o botão LIBERAR só manda o pedido para a cozinha. A nota é pedida quando o atendente coloca no pedido como o cliente pagou, porque ela precisa da forma de pagamento certa. O CPF ou CNPJ que o cliente digitou no totem entra na nota, e o teto da Meta Fiscal Diária da loja também vale aqui.
Perguntas frequentes
Tem como já sair a nota fiscal aqui no totem?
Tem. No Totem: controle, marque Emitir nota fiscal do pedido do totem, com o fiscal da loja ativo. Depois de autorizada, a nota sai na mesma impressora do comprovante daquele totem.
Como aumento a letra do totem?
No Totem: controle, em Tela inicial, escolha Grande ou Muito grande em Tamanho da letra e toque em Salvar. O totem pega a mudança ao voltar para a tela inicial.
Liberei o pedido do totem no balcão e a nota não saiu. Por quê?
Porque liberar só manda o pedido para a cozinha e não diz como o cliente pagou. Abra o pedido e coloque a forma de pagamento: em seguida a nota é pedida.
- totem de autoatendimento
- totem para pizzaria
- nota fiscal no totem
- nfc-e no autoatendimento
- sistema para pizzaria
Mais sobre totem de autoatendimento
- Totem: CPF na nota fiscal e cardápio com letras maiores No totem, o cliente agora pode informar o CPF ou CNPJ para sair na nota fiscal, num passo opcional depois do nome. E as letras do cardápio ficaram maiores no…
- Pedido do totem aparece como TOTEM na cozinha e no contador O pedido feito no totem de autoatendimento agora chega no KDS com a etiqueta roxa TOTEM, em vez de BALCÃO. Com o Contador de Pedidos do Totem ligado, a tela …
Outras atualizações
- Cozinha da matriz vê na hora o pedido da filial Na dark kitchen, o quadro de Pedidos e o KDS da matriz passam a atualizar sozinhos quando entra ou muda um pedido da filial, e vice-versa. Antes o pedido da …
- Faturas do Aliv Hub que vencem no mesmo dia num Pix só Quando duas faturas do Aliv Hub vencem no mesmo dia, como a implantação e a primeira mensalidade, o Pix agora cobra a soma das duas de uma vez, mostra quais …
- Turno do motoboy só fecha com as entregas concluídas O acerto do motoboy não deixa mais fechar o turno enquanto ele tem entrega sem concluir, seja na rua ou marcada como entregue e ainda não finalizada. A mensa…
- Entrega concluída depois de fechar o turno entra no acerto do motoboy A entrega que ficou para trás num fechamento de turno, concluída depois de o motoboy ser fechado, agora entra sozinha no próximo acerto dele. Antes ela ficav…
- Janta da equipe e cortesias saem do faturamento Pedido que fecha em R$ 0 com 100% de desconto, como a janta da equipe, uma cortesia ou um resgate de pontos, deixou de contar como venda no Painel, no Balanc…
- App do Motoboy mostra o nome completo do cliente O cartão da entrega no App do Motoboy agora mostra o nome completo do cliente, com sobrenome, e não só o primeiro nome. Ajuda a achar o cliente em hotel, con…