Desconto de funcionário não acumula mais com promoção
O desconto da conta de funcionário estava entrando em cima de item que já estava em promoção e ainda somava com o desconto geral lançado no PDV, aplicado sobre o pedido inteiro — taxa de entrega junto. Um pedido de pizzas da Terça Maluca fechou na conta da colaboradora por R$ 155,97 e o modal do funcionário nem mostrava o desconto que havia sido dado. Agora o desconto de funcionário não vale sobre item em promoção, não soma com o desconto geral e respeita as categorias que você deixou de fora.
O que mudou
A conta de funcionário do PDV permite que a equipe consuma na loja e pague depois, com um percentual de desconto definido pelo dono. Até aqui, esse desconto podia se empilhar com outros: entrava em cima de item que já tinha saído com preço de promoção, somava com o desconto geral que o operador lançava no PDV e alcançava o pedido inteiro, inclusive a taxa de entrega. Para piorar, a janela da conta do funcionário não mostrava o desconto geral que já tinha sido dado.
Agora o desconto de funcionário segue regras claras:
- item vendido em promoção não recebe desconto de novo;
- taxa de entrega e taxa de serviço nunca recebem desconto;
- o desconto geral lançado no PDV não soma com o de funcionário: na conta do funcionário vale só o desconto de funcionário;
- categorias que você marcou como sem direito a desconto de funcionário ficam de fora.
Desconto em cima de desconto corrói a margem sem ninguém ver
Em dia de promoção a pizza já sai com a margem apertada. Se o funcionário ainda leva o percentual dele por cima, e mais um desconto geral do caixa, a loja acaba vendendo abaixo do custo para a própria equipe, e isso só aparece no fim do mês, quando a conta não fecha.
O problema não era má-fé de ninguém: o operador dava o desconto num campo, fechava na conta do funcionário em outro, e uma tela não sabia da outra. Com a correção, quem decide o valor que vai para a conta do funcionário é o sistema, aplicando a sua regra, e o que aparece na tela é o mesmo que é lançado na conta.
Como a janela da conta do funcionário mostra o cálculo
Ao fechar um pedido na conta de um funcionário, a janela primeiro confere os itens do pedido. Enquanto essa conferência não termina, o desconto fica travado, para ninguém lançar um valor errado.
Depois disso ela mostra, separado:
- os itens que já estavam em promoção e por isso não recebem desconto;
- os itens sem direito a desconto de funcionário;
- o aviso de que o desconto do PDV foi retirado, quando havia um;
- o valor sobre o qual o desconto de funcionário é permitido.
Para dizer quais categorias entram ou não no desconto de funcionário, abra o Cardápio, edite a categoria e use a opção de desconto de funcionário. Na lista de categorias aparece se cada uma permite ou não.
Perguntas frequentes
Como o sistema sabe que o item estava em promoção?
Ele confere se havia uma promoção válida para aquele produto e tamanho no horário em que o item entrou no pedido e se o item saiu abaixo do preço do cardápio. Assim a regra vale mesmo que a conta seja fechada no dia seguinte.
O funcionário ainda ganha desconto nos outros itens do mesmo pedido?
Sim. Só ficam de fora os itens em promoção, as categorias sem direito e as taxas. O restante do pedido recebe normalmente o percentual de desconto de funcionário que você configurou.
E se o operador já tiver dado um desconto geral no PDV?
Ao fechar na conta do funcionário, esse desconto geral é retirado e a janela avisa. Na conta do funcionário vale apenas o desconto de funcionário, para os dois não se somarem.
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