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Correção Delivery e app próprio

Combo com dois grupos de mesmo nome volta certo no app

Corrigimos o combo que tinha dois grupos de escolha com o mesmo nome (por exemplo, água e copos, ambos "Escolha um item"): ao voltar para editar, um grupo pegava a escolha do outro e o mínimo obrigatório contava errado.

O que mudou

No combo do cardápio digital, cada grupo de escolha tem um nome, como "Escolha o sabor" ou "Quantos copos?". Alguns combos usam o mesmo nome em mais de um grupo, por exemplo dois grupos chamados "Escolha um item": um para a água e outro para os copos.

Quando o cliente voltava ao combo para editar, o aplicativo devolvia cada escolha ao grupo pelo nome. Com dois grupos de mesmo nome, a escolha de um ia parar no outro: os copos voltavam zerados e a água aparecia no grupo dos copos, contando para o mínimo obrigatório sem aparecer na tela. Agora cada escolha volta para o grupo certo, identificado pelo próprio grupo e não pelo nome, e item que não pertence ao grupo não conta mais para o mínimo dele.

Por que isso importa

Combo é onde a pizzaria junta itens num preço só, e o cliente precisa conseguir montar e corrigir o pedido sem travar. Quando a escolha some ou o mínimo conta errado, o cliente desiste do combo ou manda o pedido incompleto, e a loja descobre só na hora de preparar.

Com a correção, a loja pode dar o nome que quiser aos grupos, inclusive repetido, sem que um interfira no outro. O cliente edita o combo e encontra exatamente o que tinha escolhido.

Preciso fazer alguma coisa?

Não. A correção vale para todos os combos do cardápio digital, sem mudar nada no cadastro.

Se quiser deixar a tela mais clara para o cliente, vale dar nomes diferentes aos grupos, como "Escolha a bebida" e "Quantos copos?". Isso é feito em Cardápio, Combos e Variações, no modo Avançado, editando o nome de cada grupo de escolha.

Perguntas frequentes

Posso ter dois grupos com o mesmo nome no combo?

Pode. Cada grupo guarda as próprias escolhas, mesmo com nome repetido. Nomes diferentes só deixam a tela mais clara para o cliente.

Preciso refazer meus combos?

Não. A correção vale para os combos que já existem, sem mexer no cadastro.

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