Pausa automática por horário em produtos e tamanhos
Agora dá pra deixar um produto ou um tamanho de pizza pausar e voltar sozinho no horário que você escolher, sem ninguém clicar todo dia. Com iFood ou 99Food ligados e o item vinculado, a pausa vale lá também.
O que mudou
Muita pizzaria vende alguns itens só em parte do dia. A pizza gigante que só sai à noite, o tamanho maior que não compensa no almoço, o lanche que só entra depois das cinco. Até agora, para isso funcionar em todos os lugares, alguém precisava entrar no sistema todo dia, pausar o item de manhã e reativar no fim da tarde, e repetir o mesmo trabalho no iFood e na 99Food.
Agora o cadastro do produto e o cadastro do tamanho de pizza têm a seção Pausa automática por horário. Você marca em Disponibilidade os dias e o horário em que o item pode ser vendido, clica em Ligar pausa automática por horário e salva. Fora desse horário o item é pausado sozinho, aparece como Pausado na lista, com a etiqueta Pausa por horário, e quando o horário começa ele volta a ser ativado, sem ninguém clicar. O sistema confere a cada minuto.
A pausa feita pelo horário é a mesma do botão de pausar: o item sai do aplicativo de delivery, do PDV, do garçom, do totem e da atendente de IA, e os combos que dependem dele seguem a mesma regra de sempre.
Por que isso importa na operação
Tarefa que depende de memória falha justamente no dia mais corrido. Se a pessoa esquece de reativar a pizza grande às cinco, a loja perde venda no começo do jantar sem perceber. Se esquece de pausar de manhã, entra pedido de um item que a cozinha não está preparada para fazer, e aí vem cancelamento, cliente irritado e nota baixa na plataforma.
Com a pausa automática, o cardápio segue o horário da loja sozinho, no fuso da loja. Quem abre a pizzaria não precisa lembrar de nada, e o dono não precisa ficar conferindo se alguém reativou os tamanhos.
O controle continua na mão de vocês. A pausa feita no botão vence o horário: se acabou a massa e você pausou o item, o sistema não reativa sozinho no horário seguinte, porque ele só reativa o que ele mesmo pausou. E se, num dia de evento, você reativar o item fora do horário, ele fica vendendo até o horário fechar de novo, e aí volta a pausar sozinho.
Como ligar e onde configurar
No produto: abra Cardápio, guia Produtos, clique no lápis do produto e, em Dados Básicos, marque em Disponibilidade os dias da semana e o horário de venda, por exemplo todos os dias das 17:00 às 23:59. Logo abaixo, em Pausa automática por horário, clique em Ligar pausa automática por horário e depois em Salvar.
No tamanho de pizza: abra Cardápio, guia Tamanhos, clique no lápis do tamanho, marque em Disponibilidade (dias/horas) os dias e o horário, clique em Ligar pausa automática por horário e salve com a autorização da edição.
No iFood e na 99Food a pausa automática usa o mesmo envio do botão de pausar. Ela só chega lá quando a loja tem a plataforma ligada ao Aliv Hub e o item está vinculado, pelo Código PDV ou pela tela Itens sem Código. Sem integração, ou com item sem vínculo, a pausa vale no Aliv Hub, e a própria tela avisa isso na seção Pausa automática por horário. Para desligar, abra o item e clique em Pausa automática ligada · clique para desligar. Desligar não reativa o item: se ele estiver pausado, reative no botão de pausar da lista.
Perguntas frequentes
Dá pra pausar um produto sozinho num horário e ele voltar sozinho depois?
Dá. No cadastro do produto, marque em Disponibilidade os dias e o horário de venda, clique em Ligar pausa automática por horário e salve. Fora do horário ele fica pausado e volta sozinho quando o horário começa.
Se eu pausar o item na mão, o sistema reativa sozinho no horário?
Não. A pausa feita no botão vence o horário. O sistema só reativa o que ele mesmo pausou, então o item continua pausado até você reativar.
A pausa automática vale no iFood e na 99Food?
Vale quando a loja tem a plataforma ligada ao Aliv Hub e o item está vinculado pelo Código PDV ou pela tela Itens sem Código. Sem isso, a pausa vale no Aliv Hub: aplicativo, PDV, garçom, totem e atendente de IA.
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