Combo avisa quando falta clicar em Adicionar
Ao editar um combo, marcar uma opção e salvar sem clicar em Adicionar fazia a opção ficar de fora, com a tela dizendo que o combo foi atualizado. Agora o sistema para, diz o que falta e não perde o que você marcou ao trocar de aba.
O que mudou
Na guia Combos e Variações, cada grupo de escolha tem uma lista de produtos para marcar e o botão Adicionar logo abaixo. Só o que passa por esse botão entra em Opções do grupo, e é essa lista que o cliente vê. Até agora, quem marcava um produto e ia direto em Salvar alterações recebia a mensagem de combo atualizado, só que a opção marcada ficava de fora, sem aviso nenhum. Agora a tela mostra, ao lado do botão, que falta clicar em Adicionar assim que você marca um item. Se você tentar salvar mesmo assim, o sistema não salva: ele diz qual item ficou marcado e volta para a aba Conteúdo, para você adicionar ou desmarcar. Vale para os grupos de escolha e para os itens fixos do combo. Outra mudança: trocar de aba dentro do combo não apaga mais o que estava marcado. Antes, sair de Conteúdo para Dados Básicos e voltar limpava a seleção.
Por que isso importa na operação
Mexer no combo costuma ser uma tarefa feita com pressa, muitas vezes em vários combos seguidos, porque a mesma bebida precisa entrar em todos eles. Quando a tela diz que deu certo, ninguém volta para conferir item por item. O resultado era a loja acreditar que a bebida nova estava no combo enquanto o cardápio continuava igual. No balcão, a equipe trocava o refrigerante sem problema, mas no WhatsApp a atendente de IA respondia que aquela opção não entrava no combo, porque ela só oferece o que está em Opções do grupo. O cliente ouvia um não para algo que a loja aceita fazer, e o dono repetia o mesmo trabalho sem entender o motivo. Com o aviso, o erro aparece na hora, ainda dentro do combo, e a conferência deixa de depender de testar o pedido de outro celular.
Como usar
Abra Cardápio, Combos e Variações, e clique no lápis do combo. Vá na aba Conteúdo e, no grupo que você quer mudar, procure o produto no campo de filtro. Marque o produto e clique em Adicionar: ele aparece em Opções do grupo. Confira o preço extra da opção, para a troca não sair cobrada quando não deve, e só então clique em Salvar alterações. Repita em cada combo, porque uma opção adicionada em um combo não passa para os outros. Se o produto for novo, cadastre antes em Produtos e deixe ligado o canal onde ele deve aparecer, como o da IA do WhatsApp. Para testar, faça um pedido de outro celular pedindo aquela opção no combo. Não precisa fazer nada para ativar a mudança: o aviso já vale para todos os combos da loja.
Perguntas frequentes
Marquei a bebida, salvei e ela não entrou no combo. O que faço?
Abra o combo de novo, marque a bebida, clique em Adicionar e confira se ela apareceu em Opções do grupo. Depois clique em Salvar alterações.
Por que a IA do WhatsApp diz que a bebida não entra no combo?
Porque ela só oferece o que está em Opções do grupo daquele combo. Adicione a bebida no grupo de cada combo em que ela pode entrar.
Preciso adicionar a mesma opção em cada combo?
Sim. Cada combo tem as próprias opções, então a bebida adicionada em um combo não passa para os outros.
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