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Vídeo e artigo de ajuda em cada relatório e em cada aplicativo

Cada um dos 21 relatórios e dos 15 aplicativos ganhou vídeo e artigo de como usar. O botão "Como usar" fica no topo da tela e abre o vídeo por cima, e a Central de Ajuda tem as categorias Relatórios e Aplicativos.

O que mudou

Os 21 relatórios do painel e os 15 aplicativos do sistema ganharam um vídeo e um artigo explicando como usar cada um. No topo de cada relatório aparece o botão "Como usar", que abre o vídeo por cima da tela sem tirar você do lugar. Nas telas da equipe, como o app do garçom, o do motoboy e o painel da cozinha, o botão também está lá, mais discreto nos aplicativos de celular. No menu, cada aplicativo tem um ▶ ao lado que abre o vídeo dele.

A Central de Ajuda ganhou duas categorias novas, Relatórios e Aplicativos, com passo a passo e perguntas frequentes. As telas que o cliente vê, como o app de delivery, o cardápio da mesa, o totem e o painel de senhas, continuam sem botão. O vídeo delas fica no menu e nas telas de controle da loja.

Por que isso importa

Pizzaria troca muito de equipe, e treinar gente nova no meio da semana tira o dono do balcão. Com o vídeo na própria tela, o garçom novo aprende o app da mesa sozinho, o motoboy vê como fechar a entrega e o gerente entende o relatório antes de tirar conclusão dele. A dúvida é resolvida na hora em que aparece, sem esperar alguém explicar.

Para os relatórios, isso faz ainda mais diferença: saber o que cada número significa evita decisão errada de compra, escala ou promoção.

Como usar

Abra qualquer relatório ou aplicativo e procure o botão "Como usar" no topo. O vídeo abre por cima da tela e fecha no X. Para ver tudo de uma vez, entre na Central de Ajuda e escolha a categoria Relatórios ou Aplicativos: cada artigo traz o passo a passo e as perguntas mais comuns daquela tela.

Perguntas frequentes

O cliente vê o botão Como usar no app de delivery?

Não. Telas que o cliente usa, como delivery, mesa e totem, ficam sem botão; o vídeo delas fica no menu da loja.

Preciso ativar os vídeos de ajuda?

Não precisa. O botão já aparece em cada relatório e aplicativo da equipe, sem nenhuma configuração.

Onde encontro todos os vídeos juntos?

Na Central de Ajuda, nas categorias Relatórios e Aplicativos, com um artigo e um vídeo para cada tela.

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