PDV: o preço segue o tipo do pedido (mesa, delivery ou balcão)
Quem tem preço diferente por canal agora vê no PDV o preço do tipo de pedido escolhido: delivery pelo telefone sai no preço de delivery e o item lançado na mesa sai no preço de mesa, também no app do garçom.
O que mudou
Muitas pizzarias cobram preços diferentes conforme o canal: um preço no salão, outro no delivery, outro no balcão. O Aliv Hub já permitia cadastrar esses preços por canal no cardápio.
No PDV, o preço usado agora segue o tipo do pedido que o atendente escolhe. Um delivery anotado pelo telefone sai no preço de delivery; um item que o caixa acrescenta numa mesa sai no preço de mesa. Vale também para os pedidos lançados pelo app do garçom, que salvam pelo mesmo caminho do PDV.
Pedido que veio do app do cliente ou do totem continua no preço do canal em que foi feito e pago, mesmo quando a equipe abre esse pedido no PDV. E o item que já está no carrinho não muda de preço sozinho quando o tipo é trocado: pizza meio a meio, combo e adicional têm cada um a sua conta, e o PDV avisa quando há item lançado com o preço de outro tipo.
Por que isso importa na operação
Quando o PDV usa sempre o mesmo preço, a loja cobra o preço de mesa num delivery, ou o contrário, e a diferença some no caixa sem ninguém perceber. Em loja com taxa de serviço ou com preço de delivery mais alto, isso faz diferença no fim do mês.
Com o preço seguindo o tipo, o atendente não precisa lembrar qual tabela vale em cada caso: escolhe o tipo do pedido e o sistema cuida do resto.
Como usar
Cadastre os preços por canal no cardápio, no botão de preços por canal de cada produto. No PDV, escolha o tipo do pedido (mesa, delivery ou balcão) antes de lançar os itens.
Se trocar o tipo depois de lançar itens, confira o aviso do PDV: os itens já no carrinho ficam com o preço em que foram lançados.
Perguntas frequentes
O pedido do app do cliente muda de preço quando abro no PDV?
Não. Pedido do app do cliente e do totem fica no preço do canal em que foi feito e pago.
Vale para o app do garçom?
Sim. O app do garçom salva pelo mesmo caminho do PDV e segue o preço de mesa.
Se eu trocar o tipo do pedido, os itens mudam de preço?
Os itens já lançados ficam com o preço em que entraram, e o PDV avisa. Os próximos itens seguem o tipo novo.
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