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Novidade iFood e marketplaces

Item da plataforma ligado ao produto pelo nome, e onde cada item está ativo

Em Itens sem Código, você diz qual produto do cardápio é cada item do iFood, da 99 ou do aiqfome pelo nome, e os próximos pedidos já chegam certos. O cardápio ganhou a coluna "Onde está ativo", com o status real no Hub, iFood, 99Food e aiqfome.

O que mudou

O pedido que chega do iFood, da 99 ou do aiqfome casa com o cardápio da loja pelo código do item. Quando o item chega sem código, ou com um código que o cardápio não conhece, ele aparece no painel Itens sem Código.

Agora, nesse painel, você pode dizer qual produto do cardápio é aquele item pelo nome. Um produto aceita vários nomes, de plataformas diferentes: a "Calabresa Especial" da 99 e a "Calabresa Acebolada" do iFood podem apontar para a mesma calabresa do seu cardápio. A partir daí, os próximos pedidos com aquele nome já chegam ligados ao produto certo, e estoque, cozinha, impressão e relatórios usam esse produto.

O cardápio também ganhou a coluna Onde está ativo, que mostra lado a lado o Aliv Hub, o iFood, a 99Food e o aiqfome. O estado de cada plataforma é lido de verdade nela, pelo código do item. Como a leitura da 99 é limitada, o sistema guarda o resultado por 10 minutos e o botão Atualizar relê quando você quiser.

O cardápio do iFood passou a aparecer também dentro do Painel iFood, além do lugar de sempre.

Por que isso importa na operação

Item sem vínculo cai no setor errado da cozinha, não baixa o estoque certo e aparece errado no relatório. Ligar pelo nome resolve de uma vez os itens que as plataformas mandam com nomes diferentes dos seus.

Saber onde cada item está ativo evita a situação clássica: o item acabou, foi pausado no Hub e continuou vendendo no aplicativo.

Como usar

Abra Itens sem Código, escolha o item e indique qual produto do cardápio ele é. Para conferir as plataformas, abra o Cardápio e veja a coluna Onde está ativo; use Atualizar quando acabar de mudar algo no aplicativo.

O vínculo por nome não muda nada nos pedidos que já chegaram; vale a partir dos próximos.

Perguntas frequentes

Um produto pode ter mais de um nome ligado?

Sim. Um produto aceita vários nomes, inclusive de plataformas diferentes, como iFood, 99 e aiqfome.

A coluna Onde está ativo é atualizada sozinha?

O sistema guarda a leitura por 10 minutos. O botão Atualizar relê na hora, respeitando o limite de leituras de cada plataforma.

O vínculo corrige pedidos antigos?

Não. Ele vale a partir dos próximos pedidos que chegarem com aquele nome.

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Outras atualizações

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