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Melhoria Plataforma

Vídeos de ajuda dentro de mais telas do sistema

Mais telas ganharam o botão "Como usar" com vídeo e passo a passo: Tela de Pedidos, Dashboard, Painel da Cozinha, Clientes, Central de Atendimento, Promoções, CRM, Sorteios, EPIs e outras. Na Tela de Pedidos dá para esconder a ajuda.

O que mudou

O botão "Como usar" chegou a mais telas do sistema: Tela de Pedidos, Dashboard, Painel da Cozinha, Clientes, Central de Atendimento, Monitor do KDS, Pixel e Eventos, Respostas de Avaliações, Promoções e Fidelidade, CRM do WhatsApp, Sorteios, Notificações Push, Programa de Indicação, Logs do Sistema, Usuários e EPIs e Uniformes. Cada botão abre o vídeo daquela tela e leva ao artigo com o passo a passo completo.

A ajuda saiu do cabeçalho e ficou dentro de cada tela, perto de onde você trabalha. O botão chama atenção na primeira vez e o link do passo a passo completo virou um botão em destaque.

Na Tela de Pedidos, quem já conhece o sistema pode esconder a ajuda. A escolha fica gravada para o seu usuário: vale depois de atualizar a página e em qualquer computador. Nas outras telas, o "Como usar" continua aparecendo. E o menu Tutoriais em Vídeo agora abre em outra aba, sem tirar você do sistema.

Por que isso importa na operação

Funcionário novo aprende mais rápido vendo a tela funcionando do que lendo um manual, e o dono não precisa parar o atendimento para ensinar cada detalhe.

Com o vídeo dentro da própria tela, a dúvida se resolve na hora em que aparece. Os artigos também foram revistos para descrever o que cada tela mostra hoje.

Como usar

Procure o botão "Como usar" no alto da tela em que você está. Ele abre o vídeo daquela tela; logo abaixo está o botão do passo a passo completo.

Para esconder a ajuda na Tela de Pedidos, use o botão de ocultar ao lado dela. Para ver todos os vídeos de uma vez, use o menu Tutoriais em Vídeo.

Perguntas frequentes

Posso esconder a ajuda de todas as telas?

Por enquanto só na Tela de Pedidos, que é a que fica aberta o dia todo. Nas outras o botão continua.

A escolha de esconder a ajuda vale para toda a equipe?

Não. Ela é gravada por usuário, então cada pessoa decide a sua.

Onde encontro todos os vídeos?

No menu Tutoriais em Vídeo, que abre em outra aba sem tirar você do sistema.

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