Garçom confere os itens com todos os detalhes
No app do garçom da maquininha, ao encerrar a mesa, o botão 'Conferir itens' agora mostra os sabores de cada pizza, a borda, os adicionais, o que foi tirado e a observação. Antes aparecia só o nome do produto, e ficava difícil conferir a conta com o cliente.
O que mudou
No app do garçom usado na maquininha, a tela de encerrar mesa tem o botão "Conferir itens", para o garçom revisar a conta com o cliente antes de cobrar. Até agora, essa lista mostrava só o nome do produto, como "Pizza Grande 8 Fatias", sem mais nada.
Agora cada item aparece com o detalhe do pedido, do mesmo jeito que sai no cupom impresso:
- os sabores, com "1/2" quando a pizza é meio a meio;
- a borda e os adicionais, marcados com "+";
- o que foi tirado, marcado com "sem";
- a observação, em destaque.
Conta conferida, cliente tranquilo
Na hora de fechar a mesa, é comum o cliente querer saber o que está sendo cobrado: qual pizza foi a de borda, se o adicional entrou, se aquela segunda pizza foi mesmo a grande. Com só o nome do produto na tela, o garçom não tinha como responder e precisava ir até o caixa ou confiar na memória.
Com os detalhes na tela, a conferência acontece ali mesmo, na mesa, sem fazer o cliente esperar e sem discussão sobre o valor.
Como usar
- No app do garçom, abra a mesa e toque em encerrar.
- Toque em "Conferir itens".
- Revise com o cliente cada item, com sabores, borda, adicionais, remoções e observação.
- Siga para o pagamento normalmente.
O detalhe mostrado é o mesmo que foi lançado no pedido. Se algo estiver errado, a correção é feita como antes, antes de cobrar.
Por que antes não aparecia
Não era um problema só da tela: o sistema enviava para o app apenas o nome, a quantidade e se o item já tinha saído da cozinha. Agora ele envia também sabores, adicionais, remoções e observação, e o app mostra tudo.
Perguntas frequentes
Os sabores de pizza meio a meio aparecem separados?
Sim. Quando a pizza tem mais de um sabor, cada sabor aparece com "1/2" na frente, do mesmo jeito que no cupom impresso.
Preciso atualizar o app do garçom?
A mudança envolve uma versão nova do app do garçom da maquininha. Se a lista ainda aparecer só com o nome do produto, confira se o app instalado está na versão mais recente.
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