Pizza escrita como '1/2 atum 1/2 bauru' vira uma pizza meia a meia, não duas inteiras
O marcador '1/2' não era reconhecido como metade e cada sabor virava uma pizza inteira sem tamanho — um pedido de duas pizzas ficou com cinco linhas e não fechava. Agora '1/2' e '½' valem como 'meia'.
O que mudou
Há muitas formas de escrever uma pizza meia a meia: meia atum meia bauru, metade atum e metade bauru, ou simplesmente 1/2 atum 1/2 bauru. A última é muito comum, principalmente entre quem está acostumado a escrever pedido em papel.
A atendente virtual do Aliv Hub não reconhecia o 1/2 como metade. Cada sabor virava uma pizza inteira, e ainda sem tamanho. Num caso, um pedido de duas pizzas ficou com cinco linhas no carrinho e não conseguia fechar.
Agora 1/2 e ½ valem como meia. A pizza escrita assim é montada como uma pizza meia a meia, com os dois sabores.
Por que o jeito de escrever não pode atrapalhar
O cliente não deveria precisar adivinhar como o sistema quer ler o pedido. Se ele escreve 1/2, para ele está óbvio que é metade, e é isso que a pizzaria entende quando lê a comanda.
Quando a atendente transforma meia pizza em pizza inteira, o pedido fica impossível de fechar: cada pizza inteira pede tamanho, o carrinho cresce, o total não faz sentido e o cliente acaba desistindo ou ligando. Reconhecer o 1/2 resolve isso na origem.
Também evita que a loja receba um pedido com várias pizzas que ninguém pediu, caso o cliente confirme sem reparar no resumo.
Como funciona
- O cliente pode escrever 1/2, ½, meia ou metade antes de cada sabor.
- A atendente junta os dois sabores numa única pizza meia a meia.
- O tamanho continua sendo o que o cliente disser; se faltar, ela pergunta.
- Se uma das metades não ficar clara, ela pergunta qual é, em vez de inventar.
Não há nada para configurar. A regra vale para os pedidos feitos pelo WhatsApp com a atendente virtual.
Para quem faz diferença
Lojas com público que pede por texto curto, com abreviações, ou que recebe muitas pizzas de dois sabores. Para essas, o 1/2 aparece toda noite.
Perguntas frequentes
O símbolo ½ também é reconhecido?
Sim. Tanto 1/2 quanto ½ são entendidos como meia, do mesmo jeito que as palavras meia e metade.
O cliente precisa dizer o tamanho junto?
Ajuda, mas não é obrigatório. Se o tamanho não vier, a atendente pergunta antes de fechar o pedido, como faz em qualquer pizza.
E se o cliente escrever 1/2 só antes de um dos sabores?
A atendente monta a pizza meia a meia com o que conseguir confirmar. Se uma das metades ficar em aberto, ela pergunta qual é o outro sabor antes de fechar.
- pizza meio a meio
- pizza 1/2
- pedido pelo whatsapp
- ia para pizzaria
- pedido de pizza online
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