O troco que o cliente pedia não chegava até o motoboy

Quando o cliente escrevia 'troco pra cem', a atendente virtual entendia certo mas o valor do troco era descartado antes de chegar no pedido — o motoboy saía sem o troco e o cliente ficava sem o dinheiro dele na porta de casa. Aconteceu de o cliente voltar depois da entrega cobrando o troco e a atendente virtual responder que a loja não faz troco, o que não é verdade. Agora o troco que ele pede é gravado no pedido e aparece para quem separa o dinheiro.