Código por WhatsApp no login do app (opcional)
Nova opção na aba Operacional: 'Código por WhatsApp no login do app'. Ligando, o cliente que entra só com o celular recebe um código de 4 dígitos e digita no app. Assim ninguém entra na conta de outra pessoa só sabendo o número. Nasce desligado; ligue quando o WhatsApp da loja estiver conectado.
O que mudou
O app de delivery da loja no Aliv Hub permite que o cliente entre só com o número do celular. É prático, mas quem souber o número de outra pessoa conseguiria abrir a conta dela e ver endereços e pedidos.
Agora existe uma opção na aba Operacional chamada "Código por WhatsApp no login do app". Com ela ligada, o cliente que entra pelo celular recebe um código de 4 dígitos no WhatsApp e digita no app para concluir o login. Se a mensagem não puder ser entregue, o código vai por e-mail.
A opção nasce desligada. Lojas que não ligarem continuam com o login como era.
Proteger o cliente sem complicar o pedido
O cliente que pede pizza pelo app quer rapidez, e pedir senha costuma fazer muita gente desistir. O código por WhatsApp é um meio-termo conhecido: o cliente não precisa criar nem lembrar senha, e só quem está com o celular na mão consegue entrar.
Para a pizzaria, isso significa mais segurança para os dados de quem compra, sem perder a praticidade do login pelo número.
Como ligar
Antes de ligar, confira se o WhatsApp da loja está conectado ao Aliv Hub, porque é por ele que o código sai.
- Abra Configurações e vá na aba Operacional.
- Procure "Código por WhatsApp no login do app".
- Ligue a opção e salve.
A partir daí, quem entrar no app só com o celular recebe o código. Faça um teste com o seu próprio número para ver a mensagem chegando.
Para quem é recomendado
A opção é indicada para lojas com muitos clientes cadastrados no app e que já têm o WhatsApp conectado de forma estável. Quanto mais clientes usam o app, mais dados de endereço e histórico de pedidos ficam guardados, e mais vale a pena proteger o acesso a eles. Se a loja ainda não usa o WhatsApp conectado ao sistema, o melhor é conectar primeiro, testar o envio de mensagens e só então ligar a opção.
Perguntas frequentes
O cliente precisa digitar o código em todo pedido?
O código é pedido no login feito só com o celular. Depois de entrar, o cliente faz os pedidos normalmente pelo app.
E se o WhatsApp da loja estiver desconectado?
O ideal é ligar a opção só com o WhatsApp conectado. Se a mensagem não puder ser entregue, o sistema tenta mandar o código por e-mail.
A opção vem ligada para todas as lojas?
Não. Ela nasce desligada. Cada loja decide se quer ligar, na aba Operacional das configurações.
- app de delivery próprio
- login por whatsapp
- código de verificação
- segurança do cliente
- delivery de pizza
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