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Melhoria PDV e caixa

Busca de sabor no combo do PDV mais rápida

Ao montar um combo no PDV, depois de buscar um sabor e tocar no +, o campo de busca se limpa sozinho e o cursor volta para ele. É só digitar o próximo sabor, sem usar o mouse.

O que mudou

Quando o combo tem muitos sabores, a forma mais rápida de achar o sabor no PDV é digitar no campo de busca do grupo. Até agora, depois de tocar no + do sabor encontrado, o texto continuava no campo e a lista seguia filtrada. Para escolher o segundo sabor, o atendente precisava clicar de novo na busca, apagar o que tinha escrito e digitar outra vez.

Agora, ao tocar no + de um sabor achado pela busca, o campo se limpa sozinho, a lista volta completa e o cursor de digitação volta para a busca. O atendente já digita o próximo sabor direto. Quando esse + completa o grupo, o PDV continua levando a tela para o próximo grupo do combo, como antes: nesse caso a busca é limpa, mas o cursor não puxa a tela de volta para o grupo que já está completo.

Por que isso importa no atendimento

Pedido por telefone e no balcão é feito com o cliente esperando. Uma pizza de três sabores num combo com dezenas de opções exigia várias idas ao mouse só para limpar a busca entre um sabor e outro. São poucos segundos por pizza, mas no horário de pico isso se soma em fila e em atendente apressado, que é quando acontece de escolher o sabor errado.

Com a busca pronta para o próximo sabor, o atendente monta a pizza no ritmo da fala do cliente: digita, toca no +, digita o próximo. Menos cliques também significa menos chance de tocar no + do sabor de cima ou de baixo na lista filtrada, o que reduz pedido trocado na cozinha e retrabalho no caixa.

Como usar

Não há nada para configurar: a melhoria vale para todos os combos do PDV que mostram o campo de busca, que aparece nos grupos com mais de quatro opções.

Se você tocar no + sem ter digitado nada na busca, nada muda: a lista continua como estava. O sabor continua podendo ser removido no botão de menos, como sempre.

Perguntas frequentes

Preciso ativar essa melhoria na minha loja?

Não. Ela vale automaticamente em todos os combos do PDV que mostram o campo de busca, sem nenhuma configuração.

E quando eu completo o grupo de sabores?

A busca é limpa e o PDV leva a tela para o próximo grupo do combo, como já fazia. O cursor não volta para o grupo que já está completo.

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