A atendente virtual dizia que faltava sabor que estava no cardápio

Quando o serviço de inteligência artificial falhava no meio do pedido, em vez de avisar que deu problema a atendente virtual respondia como se fosse informação do seu cardápio: dizia que sabores estavam em falta quando estavam à venda, e às vezes citava um produto de outro tipo (o cliente pedia esfiha e ouvia falar de pizza). Um cliente ditou quatro esfihas e recebeu três avisos de 'indisponível hoje' errados — sua equipe teve que digitar o pedido na mão. Agora, quando a falha é nossa, ela fala a verdade e chama alguém do seu time, sem inventar nada sobre o que você vende. Também corrigimos o aviso de produto em falta: quem escreve só 'esfihas' ou 'pizzas' agora é perguntado qual sabor quer, em vez de ouvir o nome de um sabor que nunca pediu.